As Sete Ferramentas De Qualidade

SUMÁRIO 1-INTRODUÇÃO.............................................................. ….1 2. REFERENCIAL TEÓRICO.................................................2 2.1 FERRAMENTAS DA QUALIDADE.................................3 2.2 FOLHA DE VERIFICAÇÃO..............................................3 2.3 FLUXOGRAMA................................................................4 2.4 GRÁFICO DE PARETO............................................ .......5 2.5 HISTOGRAMA.....................

Faculdade Sete de Setembro – FASETE Balanced Scorecard: Proposta de implementação da ferramenta de gestão estratégica em uma empresa de engenharia ressaltando sua importância para a gestão estratégica da empresa. 1 Joyce Alice Lisbôa 2 Cynthia Matosinho _________________________________________________________________________ Resumo O presente artigo objetiva levantar os conceitos sobre a ferramenta Balanced Scorecard (BSC) e assim através de estudo de caso com a empresa…

Indice de qualidade 1ª. Ferramenta - Ciclo de Deming ou Ciclo do PDCA: Se aplica geralmente quando há metas de melhorias, das quais é a melhor forma de gestão, de persistência nos resultados planejados. É a forma de gestão que utiliza os seguintes processos: Planejamento, execução, verificação e agilidade, ações necessárias que garantem a sobrevivência e o crescimento da organização. 1) PDCA orienta o processo de tomada de decisão para o estabelecimento das metas e dos meios e ações…

QUALIDADE TOTAL QUALIDADE TOTAL A gestão da qualidade total (em língua inglesa "Total Quality Management" ou simplesmente "TQM") consiste numa estratégia de administração orientada a criar consciência da qualidade em todos os processos organizacionais. É referida como "total", uma vez que o seu objetivo é a implicação não apenas de todos os escalões de uma organização, mas também da organização estendida, ou seja, seus fornecedores, distribuidores e demais parceiros de negócios.…

autores “Kaplan e Norton”, como sendo um modelo que apresentam meios e métodos equilibrados e balanceados, daí seu próprio nome. O “BS” é uma ferramenta que traduzira uma visão estratégica e centralizada de todas as medidas de desempenho empregadas pelo empresário para o gerenciamento de seu negocio. FERRAMENTAS, MÉTODOS E ESTRATÉGIAS PARA IMPLANTAÇÃO DA QUALIDADE TOTAL: O TQC é um modelo de sistema administrativo aperfeiçoado no Japão logo após a segunda guerra pelo grupo de pesquisa…

Aristóteles GESTÃO DA QUALIDADE Introdução: Você como consumidor não aceita mais produtos com problemas ou serviços executados de maneira errada. Por isso, ao gerir processos produtivos, a preocupação com a qualidade e o atendimento é fundamental. Este é outro campo vasto de atuação do EP. Este profissional deve ser capaz de atuar no planejamento, garantia e controle da qualidade. Por planejamento entende-se a identificação de critérios, metas e instrumentos que permitam avaliar a…

Departamento Regional de São Paulo FERRAMENTAS DA QUALIDADE 5S © SENAI-SP, 2005 Material elaborado pela WMA BRASIL CONSULTORIA E TREINAMENTOS Equipe responsável Coordenação Geral Coordenação Técnica Conteúdos Digitação e Revisão Capa e diagramação Coorden. WMA Daniel Lourenço Daniel Lourenço / Amarildo Nascimento Amarildo Nascimento Amarildo Nascimento Amarildo Nascimento Amarildo Nascimento SENAI- UNIDADE VILA LEOPOLDINA Rua Jaguaré Mirim,71 Vila Leopoldina - São Paulo/SP

DA QUALIDADE................................................................................05 2.1 Conceito de Qualidade......................................................................................05 2.2 Gestão................................................................................................................05 2.3 Evolução............................................................................................................06 2.4 Principais “Gurus” da Qualidade....

MBA EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE NEGÓCIOS GESTÃO DE PRCESSOS E QUALIDADE APLICAÇÕES DA QUALIDADE TOTAL Aluno: Índice Desenvolvimento página 03 Histórico da Empresa página 05 Organograma página 07 Tabulação e Análise dos dados página 08 Conclusão página 14 Bibliografia página 15 Desenvolvimento Um requisito indispensável, e fator de liderança estratégica é a qualidade hoje, está relacionada com a sobrevivência das…

1. Quais são as sete ferramentas da qualidade, para que elas servem e como devem ser usadas? 2. Quais são as sete novas ferramentas da qualidade, para que elas servem e como devem ser usadas? 3. No que se consiste o controle estatístico de processos ? 4. Para que serve o Método de Análise e Solução de Problemas? 5. Qual o papel do desdobramento da função qualidade no controle da qualidade off-line? 6. Como traduzir a voz dos clientes em características a serem atendidas pelos produtos? 7