As Sete Chaves Da Fidelização De Clientes

DA EMPRESA MOBILIARORA OURO LTDA Papagaios - MG Fundada em 1.955 na cidade de Papagaios - MG, pelos irmãos Ernesto Chaves e Garcia Chaves sob o nome de Loja Chaves, com finalidade de comércio de tecidos e aviamentos. A sociedade foi se fortalecendo e em 1.967, o nome foi alterado para Loja Brasil e os sócios abriram duas filiais, em Pompéu e em Sete Lagoas, com intuito de expandirem o mix de produtos, comercializando eletros, confecções, calçados e outros. Com o passar…

Para auxiliar na resolução do caso, também são apresentados o perfil dos usuários Dotz e as estratégias de crescimento da empresa no on-line e no off-line. No final, são colocadas questões para discussão em grupo. PALAVRAS-CHAVE Estratégias de crescimento, fidelização, programas de relacionamento, Dotz. | Central de Cases 3 SUMÁRIO Introdução................................................................................................ 5 A…

Para auxiliar na resolução do caso, também são apresentados o perfil dos usuários Dotz e as estratégias de crescimento da empresa no on-line e no off-line. No final, são colocadas questões para discussão em grupo. PALAVRAS-CHAVE Estratégias de crescimento, fidelização, programas de relacionamento, Dotz. | Central de Cases 3 SUMÁRIO Introdução................................................................................................ 5 A…

profissionais da área da publicidade utilizam para “convencer” o consumidor a utilizar determinado produto. PALAVRAS CHAVES Propriedade intelectual. Marketing. Marcas. Comportamento do Consumidor. INTRODUÇÃO Hoje em dia o marketing é feito baseado na imagem de celebridades, algumas se baseias em estrelas da televisão, outras do esporte, tudo isso com o intuito de buscar novos clientes. Porem isso leva o consumidor a se espelhar nestas pessoas, e passam a utilizar determinadas marcas…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS EMPREENDEDORISMO Sete Quedas – MS Abril 2015 UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA Sete Quedas – MS Abril 2015 Sumário INTRODUÇÃO: ASPECTOS ATUAIS DO RESTAURANTE SMAK.................................................... .04 ANALISE SOWT DO RESTAURANTE SMAK. ....................

Para auxiliar na resolução do caso, também são apresentados o perfil dos usuários Dotz e as estratégias de crescimento da empresa no on-line e no off-line. No final, são colocadas questões para discussão em grupo. Palavras-chave: Estratégias de Crescimento, Fidelização, Programas de Relacionamento, Dotz. 2 Central de Cases ESPM | www.espm.br/centraldecases | T (11) 5085-4625 Estrutura do Case Introdução 1. A Empresa 2. Os programas de coalizão no mundo 3. O crescimento da Dotz 4

interesse, desejo, compra, pós-compra, fidelização e recomendação. As empresas também podem buscar novas formas de se relacionar. Poderíamos escrever mais de um livro detalhando as mudanças e o impacto que a tecnologia teve na forma de se fazer marketing desde a popularização dos computadores pessoais e do uso da internet. As mudanças possibilitadas pela Internet são estratégicas e fundamentais, e afetam o relacionamento de cada empresa com seus clientes, bem como as suas proposições de valor.

a Deus, não sou o que era antes”. (Martin Luther King) RESUMO Atualmente, os clientes estão cada dia mais exigentes e bem informados e aliados a isso, a concorrência está cada dia mais efetiva no mercado. Atender às necessidades dos clientes, oferecendo produtos e serviço de qualidade é fundamental para as empresas. Assim, estabelecer com os clientes um relacionamento duradouro por meio da fidelização passa a ser o maior objetivo das empresas. Com este trabalho pretendeu-se…

esse entendimento. Este artigo pretende exatamente este intento: a fidelização de clientes e a consolidação do nome da organização, sob a ótica da empresa Alpargatas, em decorrência da utilização do marketing como ferramenta produtiva. Motivação é o carro chefe para o alinhamento e o comprometimento, elementos essenciais na busca de resultados. O instrumento, por excelência, para que isso aconteça é o endomarketing. Palavras-chave: Marketing, endomarketing, marketing externo, comunicação.

UNIVERSIDADE DO VALE DO ITAJAÍ – UNIVALI ANA GABRIELA MARTINS HOFMANN PROPOR ESTRATÉGIAS DE MARKETING VISANDO A FIDELIZAÇÃO E A CAPTAÇÃO DE CLIENTES PARA A OPERADORA DE TURISMO, INCOMUM VIAGENS São José 2006 ANA GABRIELA MARTINS HOFMANN PROPOR ESTRATÉGIAS DE MARKETING VISANDO A FIDELIZAÇÃO E A CAPTAÇÃO DE CLIENTES PARA A OPERADORA DE TURISMO, INCOMUM VIAGENS Trabalho de Conclusão de Curso apresentado com requisito parcial para obtenção do título de Bacharel em Turismo e Hotelaria,…