Artigo Sobre Serviços Postais

47 3.1.2.2. Ofertas de valor para o cliente 50 3.1.3 Perspectiva dos Processos Internos 51 3.1.3.1. A Cadeia de Valor Interna 54 3.1.3.2. Processo de Inovação 55 3.1.3.3. Processo Operacional 57 3.1.3.4. Serviço Pós-Venda (Serviço de Apoio ao Cliente) 58 3.1.4.Perspectiva da Aprendizagem e Desenvolvimento Organizacional 3.1.4.1. Indicadores Essenciais para os Colaboradores 58 61 3.1.4.1.1.Indicadores genéricos dos resultados 63…

retirada dos Entes Federados fazendo com que estes se abstenham de cobrar certos tributos acerca de determinadas pessoas, serviços e bens. Trata-se de uma vedação absoluta ao poder de tributar, uma vez que tem previsão expressa na Constituição, razão pela qual só podem ser retiradas ou inseridas no ordenamento jurídico brasileiro por meio de Emenda à Constituição, nos moldes do artigo 60 da Constituição Federal de 1988. Importante ressaltar, ainda, que algumas espécies de imunidades,…

globalização da economia e a acelerada revolução tecnológica fizeram com que as empresas passassem a objetivar melhorias em seus diversos sistemas, principalmente de produção e de logística e distribuição, visando alcançar maior eficiência e melhores serviços e, conseqüentemente, um posicionamento no mercado mais favorável. ( OLIVEIRA & PIZZOLATTO, 2003)” Baseados neste conceito vamos apresentar o que os Correios fazem para concorrer no setor de entregas expressas através da sua cadeia…

Relatório & Contas Um futuro presente. Um futuro presente. Os CTT são uma empresa de futuro. Desde sempre que a sua visão está um passo à frente. Procuram acompanhar a evolução dos tempos criando um leque de produtos e serviços relevantes para os seus clientes, ao mesmo tempo que criam valor no mercado. É este pensamento para uma perspetiva futura, aliado à sua experiência, know-how e oferta abrangente que fazem dos CTT uma empresa sólida e segura para o amanhã. Algo que dá a…

jurídico. Dessa forma, houve algumas emendas constitucionais que acabaram com o “monopólio”, ou melhor o privilégio estatal, como os que afetaram os serviços públicos locais de distribuição de gás canalizado; mas não no caso dos serviços postais Nesse sentido, A discricionariedade política da Constituição Federal de 1988 foi de abordar o serviço postal como público; e não como atividade econômica a ser prestada pela sociedade civil, ficando ao Estado o dever de atuar subsidiariamente.…

e o serviço público. O serviço público, por sua vez, é de titularidade do Estado, devendo ser prestado de forma direta ou sob o regime de concessão ou permissão, exigida, nesses casos de delegação, a realização de procedimento licitatório, consoante artigo 175 da CF, in verbis: Art. 175. Incumbe ao Poder Público, na forma da lei, diretamente ou sob regime de concessão ou permissão, sempre através de licitação, a prestação de serviços públicos. Para Maria Sylvia Zanella Di Pietro,…

reformulados, revestindo-se de uma roupagem mais moderna, de forma que pudessem se enquadrar à nova realidade. Surgiram também novas situações jurídicas, que exigem dos profissionais do Direito tratamento diferenciado, além de conhecimentos mais específicos sobre as matérias informáticas. É impossível, diante dessa nova realidade, pensar que o Direito possa permanecer estático, ignorando as mudanças que ocorrem no mundo todo. A Internet é um lugar propenso ao desenvolvimento de…

Justiça do Trabalho) A Justiça Nacional se subdivide em: 1. Justiça Especial ou especializada: a) Do Trabalho; b) Eleitoral; c) Militar. 2. Justiça Comum: a) Federal; b) Estadual. O artigo 111 da CF dispõe quais são os Órgãos da Justiça do Trabalho: Art. 111. São órgãos da Justiça do Trabalho: (segundo a CF) I - o Tribunal Superior do Trabalho; II - os Tribunais Regionais do Trabalho (24 TRT´s.…

com.br Osvaldo Malta Callegari (UEPG) osvaldo.callegari@bol.com.br Resumo: Este artigo relata os Extravios da maior empresa de logística do país, na região Sul do Brasil nos dias de hoje, demonstrando através de pesquisas e valores quais são estes problemas e o que é feito hoje para amenizá-los. De acordo com o dicionário, extravio é a Ação ou efeito de extraviar ou extraviarse; desvio, descaminho, e o nosso artigo tem como objetivo apresentar possíveis soluções com embasamento…

pois foram instituídos o 1° Regulamento Postal e a emissão de novos decretos.Nos anos que se seguiram os correios foram se adaptando as mudanças que ocorriam no mundo, mas a mudança mais significativa só ocorreria em 1931, com a criação do Departamento dos Correios e Telégrafos, que subordinado ao Ministério de Viação e Obras Publicas passou a ter a administração dividida em Diretorias Regionais.Com o tempo tornou-se necessário reorganizar o serviço postal, torná-lo mais moderno, então o…