Artigo Sobre Relacionamento Com O Cliente

e serviços, os cliente estão se tornando cada vez mais exigentes. Por isso os bancos estão buscando um caminho viável para manter seus clientes e ir em busca de novos. E nota-se que tudo isso é possível conquistar através de um bom atendimento. Diante desses fatores esse artigo tem como objetivo analisar a qualidade do atendimento prestados aos clientes de uma agencia bancaria como um todo . Pode se dizer que a agencia estudada é voltada para prestação de serviço e que os clientes é o…

ARTIGO COMPARATIVO ENTRE B2B e B2C Faculdades da Indústria – Av Rui Barbosa Nº 5881, São José dos Pinhais – PR RESUMO Este artigo descreve semelhanças e diferenças entre uma empresa B2B e uma empresa B2C. Pesquisamos sobre a empresa Alelo que oferece um serviço B2B e a empresa Fast Shop que oferece um serviço B2C. Foram abordados os tópicos: tipo de E-commerce utilizado, relacionamento e comportamento com o consumidor, tipo de pagamento, segurança e privacidade

encantar o seu cliente? | Web Contexto Página 1 de 7 Diversos Post Aleatório Traduzir Artigos recentes E-commerce Estratégias Marketing Mídias Sociais Mobile Tecnologia Pesquisar... Pesquisar Web Contexto Uma Web de Oportunidades para o seu Negócio Home Sobre o blog Materiais RSS Como encantar o seu cliente? 21 dez Estacio.br Anúncios Google Curtir 11 Por Felipe Morais 12 tweets Um grande dilema para as agências hoje em dia é como encantar seus clientes.…

Marketing de relacionamento Resumo Em um mundo marcado pela similaridade de empresas e mercados altamente competitivos, o marketing de relacionamento surge como uma ferramenta poderosa no processo de manutenção de clientes, pois representa a capacidade de possuir um diferencial, um algo a mais em meio à mesmice. Tão importante quanto buscar novos clientes é a tarefa de fideliza-los, a fidelização assume importância vital para a sobrevivência das empresas. Neste momento, então,…

ramos estão em busca de novas vantagens competitivas através da integração das cadeias de suprimentos, pois as exigências sobre as empresas separadas tornaram-se excessivamente grandes, para serem atendidas por cada uma delas isoladamente. Neste sentido, novas formas de gestão tornam-se necessárias, como o gerenciamento das cadeias de suprimentos (Supply Chain Managemen SCM). O artigo analisa uma estrutura para a gestão eficaz da cadeia de suprimentos, sugerida por Harrison e Hoek…

Salvador/BA. Apresentou os artigos (1) A Comunicação e Linguagem Gestual: Compartilhando Vozes e (2) Panorama das Relações Públicas na Bahia: Percepções Sobre o Ensino e o Mercado Profissional no IIº Seminário de Pesquisa da FTC. As Relações Públicas e a Vossa Majestade, o Consumidor As principais idéias dos artigos em análise são a importância das relações públicas no processo de relacionamento das organizações com os seus públicos; da conscientização dos públicos internos sobre a…

NASCIMENTO MARKETING DE RELACIONAMENTO, ESTRATÉGIA PARA FIDELIZAÇÃO DOS CONSUMIDORES DAS LOJAS BABYBABY Fortaleza – CE 2011 MARKETING DE RELACIONAMENTO, ESTRATÉGIA PARA FIDELIZAÇÃO DOS CONSUMIDORES DAS LOJAS BABYBABY Patrícia Pinheiro do Nascimento² Alexandre Magno³ RESUMO Atualmente estudos sobre o comportamento do consumidor e a fidelização, vêm ganhando destaque na economia do Brasil e no mundo, principalmente na área de artigos para bebês. Por isso…

ASPECTOS RELEVANTES NA QUALIEDADE DA TELEFONIA MÓVEL NO ESTADO DE SÃO PAULO Maurício de Souza, Silvio Ferreira de Souza Universidade Metodista de São Paulo - PPGA RESUMO O artigo objetiva apurar a produção científica na área da administração de empresas sobre o tema telefonia móvel no Brasil. Tal preocupação fulcra-se no nicho de atuação, qual seja, telefonia móvel que iniciou suas operações no país no final do ano de 1990, ocasião em que se mostrava como alternativa ao…

MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA AS ORGANIZAÇÕES: FOCO NO CLIENTE EXTERNO 1 GOLVEIA, Francielli José Primo. DA ROSA, MsC. Wanderlan Barreto. 2 RESUMO Nesta pesquisa, será abordada a importância do Marketing de Relacionamento como um diferencial competitivo no processo de conquista, fidelização e retenção de clientes. Observa-se o uso da ferramenta Customer Relationship Management (CRM) pelas organizações, sua contribuição e benefícios nos processos de fidelização de…

06/12/13 Você é PEP? Talvez seja e não saiba. | Ricardo Viveiros & Associados HOME EMPRESA CLIENTES CLIPPINGS ARTIGOS CONTATO NOSSOS ARTIGOS VOCÊ É PEP? TALVEZ SEJA E NÃO SAIBA. AUTOR: *MARIA BALBINA MARTINS DE RIZZO E VINÍCIUS PINHO PEP significa “Pessoa Politicamente Exposta” ou, em inglês, Politically Exposed Person. Do que se trata? Talvez PROCURAR TÍTULO DATA TÍTULO OK Procurar você não saiba, mas certamente as instituições financeiras, sociedades de investimentos,…