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ARTIGO COMPARATIVO ENTRE B2B e B2CFaculdades da Indústria – Av Rui Barbosa Nº 5881, São José dos Pinhais – PR
RESUMO Este artigo descreve semelhanças e diferenças entre uma empresa B2B e uma empresa B2C. Pesquisamos sobre a empresa Alelo que oferece um serviço B2B e a empresa Fast Shop que oferece um serviço B2C. Foram abordados os tópicos: tipo de E-commerce utilizado, relacionamento e comportamento com o consumidor, tipo de pagamento, segurança e privacidade e atendimento de pedido.
ABSTRACT This article describes similarities and differences between a B2B and a B2C company. Allele researched about the company that offers a B2B service and Fast Shop Company offering a B2C service. Topics were addressed: E-commerce type used, behavior and relationship with the consumer, type of payment, security and privacy, and order fulfillment.
INTRODUÇÃO
Este artigo descreve semelhanças e diferenças entre uma empresa B2B e uma empresa B2C. Foram abordados os tópicos: E-commerce utilizado, relacionamento e comportamento com o consumidor, tipo de pagamento, segurança e privacidade e atendimento de pedido. Com o intuito de esclarecer, demonstrar como é feito e utilizados ambos os serviços, a história das empresas foram estudadas.
Ao final do artigo teremos a conclusão sobre a comparação demonstrando a semelhança e as diferenças dos serviços.
EMPRESA ALELO A Alelo é uma companhia brasileira de cartões-benefício para empresas de todos os tamanhos em todo o país. Sinônimo de excelência e qualidade, é líder do segmento de benefícios Alimentação e Refeição e tem como sócios Banco do Brasil e Bradesco. Com mais de 10 anos de experiência, a Alelo conquistou o mercado e hoje oferece mais do que os cartões Alelo Benefícios. Seu portfólio conta também com o Gestão de Vale-Transporte e os cartões pré-pagos MoneyCard, quem empresas fornecem a seus funcionários em para viagens internacionais.