Artigo Sobre Qualidade No Atendimento De Um Mercado

1 FACULDADE SANTO AGOSTINHO DIRETORIA DE ENSINO COORDENAÇÃO DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO QUALIDADE NO ATENDIMENTO COMO FATOR DE MAXIMIZAÇÃO DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES Francisco da Costa Silva TERESINA-PI 2011 2 FRANCISCO DA COSTA SILVA QUALIDADE NO ATENDIMENTO COMO FATOR DE MAXIMIZAÇÃO DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES Relatório das atividades do estágio supervisionado obrigatório a ser apresentado à Faculdade Santo Agostinho, como requisito para obtenção do título de Bacharel em…

APOSTILAS OPÇÃO A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos TÉCNICAS DE VENDAS: “Planejar é um ato de respeito com as pessoas que dependem de nós para atingir os seus resultados” lembra a todo gerente de vendas qual é a sua responsabilidade sobre a equipe de vendas. Lembra de que sem objetivos claros é impossível chegar lá. Se considerarmos que o desempenho de um vendedor está diretamente ligado a três condições básicas quais sejam: saber o que fazer; saber como…

.........................10 Anexos ANÁLISES DE MERCADO Mercado consumidor – homens, mulheres e crianças, de faixa etária entre 3 a 80 anos, que residem na própria cidade e circunvizinhas, casados e solteiros que possuem renda estável. Concorrência – Foi realizado o seguinte levantamento de dados entre as nossas concorrentes: Serviços Concorrentes | Localização | Produto/Serviço | Promoções | Preços | Atendimento | Outros canais de vendas | Garantia |…

comercializando há alguns anos atrás a estrutura física sofreu algumas alterações, inclusive em seu prédio. Com um mercado competitivo local, mesmo apostando no seu diferencial, a empresa viu sua deficiência em melhorar o marketing de sua empresa. Chegar em seus clientes por meio de mídias e abordagens mais elaboradas, pensando na forma como pode atingir o seu público – alvo. O atendimento também foi analisado nesse trabalho, pois espera alcançar a excelência. Pois abordar…

BRAND EQUITY: SKY NO SEGMENTO DE TV A CABO NO BRASIL: LEALDADE DOS CLIENTES RESUMO Este artigo tem por objetivo expor a grande importância do gerenciamento da marca, no atual contexto do mercado. Conceitos como Lealdade à Marca, Gerenciamento do Valor da Marca e Brand Equity, serão apresentados como forma de entender e compreender os principais atributos que agregam valor à marca, demonstrando assim, a importância da marca na mente do consumidor. Logo após, apresentar os componentes…

SÓCIOS----------------------------------------------------------------04 3 EMPREENDIMENTO------------------------------------------------------------------------------04 4 PRODUTOS / SERVIÇOS-------------------------------------------------------------------------05 5 MERCADO--------------------------------------------------------------------------------------------08 6 MARKETING-----------------------------------------------------------------------------------------09 7 ASPECTOS…

GABRIEL CORRER VARGAS GUSTAVO MORETON PENTEADO LUCAS ROBERTO SOUZA DA SILVEIRA SAMIRA CRISTINA COLETI ATENDIMENTO AO CLIENTE PIRACICABA/SP 1S/2015  UNIVERSIDADE METODISTA DE PIRACICABA FACULDADE DE GESTÃO E NEGÓCIOS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO GABRIEL CORRER VARGAS GUSTAVO MORETON PENTEADO LUCAS ROBERTO SOUZA DA SILVEIRA SAMIRA CRISTINA COLETI ATENDIMENTO AO CLIENTE Trabalho apresentado na Unimep como exigência da…

Justifique. 6 3. Que fatores do microambiente e do macroambiente a JCPenney deve considerar ao entrar em mercados estrangeiros? Por que? 8 4. Que recomendações você daria para ajudar a JCPenney a melhorar suas vendas nas lojas dos Estados Unidos? 8 5.Conclusão 9 6.Referencias 10 1. Introdução Este estudo de caso identifica como as influências do macroambiente e do microambiente sobre o marketing interferem profundamente nas organizações, quais são impactos…

oportunidade de entrar em contato com o mercado de trabalho, de forma a complementar e aperfeiçoar as competências sócio-profissionais através de uma ligação entre o sistema educativo e o contato com o mundo laboral. O presente relatório destina-se também a apresentar um enquadramento do trabalho realizado com todo o conhecimento adquirido ao longo do curso. Nele tive a oportunidade de aprender sobre a os processos desenvolvidos na área de vendas, que promove o atendimento diretamente…

MARKETING ESTUDO DE CASO SOBRE A PANARELLO SALVADOR 2013 CENTRO UNIVERSITÁRIO JORGE AMADO DANIELA CERQUEIRA DOS SANTOS MONICA DE JESUS LUCAS ALEXANDRE VANESSA JÉSSICA NOVAES ANDRE MENDES GILSIMARI BATISTA ESTUDO DE CASO SOBRE A PANARELLO Estudo de caso sobre a panarelo nas decisões gerenciais como…