Artigo Sobre Qualidade De Serviço Prestados De Um Provedor

AWP PROVEDOR DE SERVIÇOS DE SOFTWARE LTDA PLANO DE NEGÓCIOS Maio / 2010 PLANO DE NEGÓCIOS INTRODUÇÃO Este Plano de Negócios tem como objetivo apresentar os estudos e análise de viabilidade econômica de AWP Provedor de Serviços de Software Ltda., uma empresa de base tecnológica em informática, que tem como objetivo a implantação de um portal com aplicativos de uso corporativo…

comparação de três artigos referentes a Marketing de Serviços, sendo dois de autoria estrangeira. Os artigos selecionados foram:  SAWHNEY, M.; SRIDHAR B. e KRISHNAN V. Creating Growth with Services. MIT Sloan Management Review Winter 2004, pp. 34-42.  BERRY, L.; LAMPO, S. Branding Labour-Intensive Services. Business Strategy Review, Vol. 15, pp. 18-25, March 2004  ROCHA, A.; SILVA, J. F. Marketing de Serviços: retrospectivas e tendências. RAE – out/dez, 2006. Análise do…

enfermeiro para monitorar o estado de saúde do cliente, minimizar os riscos, resolver ou controlar um problema, auxiliar nas atividades da vida diária, promover a saúde e a independência ideal. Geralmente, as prescrições são válidas por 24 horas nos serviços hospitalares, exceto nos setores de atendimento a clientela de alto risco, como no pronto-socorro, unidade de terapia intensiva, centro de recuperação pós-anestésica, berçário de neonatologia, entre outros. Nestes casos, a…

Regulamento do Serviço Telefônico Fixo Comutado TÍTULO I - Das Disposições Gerais CAPÍTULO I - Da Abrangência e Objetivos Art. 1º A prestação do Serviço Telefônico Fixo Comutado destinado ao uso do público em geral - STFC é regida pela Lei 9.472, de 16 de julho de 1997, por este Regulamento, por outros Regulamentos específicos e Normas aplicáveis ao serviço, pelos contratos ou termos de concessão, permissão e autorização celebrados entre as Prestadoras e a ANATEL e, particularmente:…

Titulo Introdução Objetivo Geral Descrever os processos de terceirização de serviços na empresa Telefônica|Vivo Objetivo Específico Demonstrar as vantagens e as desvantagens da terceirização de serviços na Telefônica|Vivo. Deve ter pelo menos 2, pense em outro que ajude descrever os processos de terceirização. Problema de Pesquisa Você precisa criar uma pergunta sobre a terceirização na Telefônica, o que você quer investigar, pretende descobrir o que? Qual a vantagem da…

A IMPORTÂNCIA DAS TRANSFORMAÇÕES DOS SERVIÇOS INTANGÍVEIS EM BENEFÍCIOS CONCRETOS: UM ESTUDO DE CASO DA EMPRESA SETT CERIMONIAL & EVENTOS. RICHARD PATRIC LACERDA ANDRADE Belo Horizonte 2007. Centro Universitário de Belo Horizonte Pró-reitoria de Pós-graduação, Pesquisa e EXTENSÃO. Curso de Especialização “Lato Sensu” em Marketing e Comunicação A IMPORTÂNCIA DAS TRANSFORMAÇÕES DOS SERVIÇOS INTANGÍVEIS EM BENEFÍCIOS CONCRETOS:…

em inglês, cloud computing é a ideia de podermos acessar, de qualquer lugar, dados e programas armazenados em servidores via internet. Isto Quer dizer, você não precisa instalar aplicativos no seu computador para tudo, pois pode acessar diferentes serviços online para fazer o que precisa, já que os dados não se encontram em um computador específico, mas sim em uma rede. Basta pensar que, a partir de uma conexão com a internet, você pode acessar um servidor capaz de executar o aplicativo…

............................3 Capítulo 1 – Panorama das Telecomunicações: Telefonia Fixa............................6 1.1. O Mercado de Operadoras de Telecomunicações............................................................6 1.2. Legislação sobre Desagregação e Interconexão...............................................................9 1.3. A Questão da Separação entre Rede e Operação...........................................................12 1.4. Tipos de Desagregação de Redes.......

nº 12.965/2014 – Página 4 A neutralidade da Rede – Página 5 Conclusão – Página 6 Introdução Neste trabalho iremos abordar um pouco da lei Lei nº 12.965/11: o Marco Civil da Internet, uma analise critica sobre o tema abordado, que possui o objetivo principal de apresentar os principais caracteristicas da recente Lei 12.965/2014, que foi promulgada no dia 22/04/2014, que se relaciona-se ao comportamento dos usuários e das empresas dentro da…

acompanhado desde o ponto em que existem como matérias-primas até aquele em que são descartadas. A logística também lida com o fluxo de serviços (Ballou, 2006). A definição de logística implica que a mesma é parte do processo da cadeia de suprimentos, e não o processo inteiro, o que significa que inclui todas as atividades importantes para a disponibilização de bens e serviços aos consumidores quando e onde estes quiserem adquiri-los (Ballou, 2006). 19 Processo de planejar, …