COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL: ATENDIMENTO AO CLIENTE

COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL: ATENDIMENTO AO CLIENTE RESUMO Sequência de frases concisas e objetivas que mostram o objetivo do estudo, questão do trabalho, metodologia, resultados e conclusões. De 100 a 250 palavras. Palavras-chave: Comunicação empresarial. Comunicação planejada. Qualidade da comunicação empresarial. 1 INTRODUÇÃO Este artigo irá apresentar a importância da comunicação funcionário-cliente no crescimento e no lucro de uma empresa. Focada no ramo de entretenimento da cidade de Itabira, nossa pesquisa buscou a opinião da população local, principalmente dos jovens estudantes da Universidade Federal de Itajubá (UNIFEI) – Campus Itabira sobre a qualidade do atendimento de tais empreendimentos. Com os resultados, conseguimos apresentar de forma concreta a influência da comunicação e da interação entre a empresa e o cliente, sendo estas através do telefone, da internet ou no próprio estabelecimento. Além de apresentar uma visão geral do tema, nosso trabalho também expõe diferentes avaliações do serviço oferecido pelas empresas de Itabira. 2 PAPEL DA EMPRESA E SUA RESPONSABILIDADE NO ATENDIMENTO A comunicação empresarial nos tempos de hoje tem evoluído muito com a tecnologia. Novos métodos tornaram a comunicação muito mais complexa rápida e eficiente. A importância de uma boa comunicação entre funcionários, empresas e com o cliente é de total significância para todo ramo empresarial, sendo ela, de pequeno, médio ou grande porte. A empresa…

objetivo deste artigo é discutir sobre a importância no ambiente empresarial das informações contábeis no controle financeiro organizacional. Pretende-se analisar como a aplicação de um sistema de planejamento financeiro poderá contribuir nos resultados operacionais de custos que podem favorecer a aplicação de fatores de qualidade e competitividade, argumentar sobre a importância da informação contábil relacionada ao planejamento financeiro nas mudanças organizacionais, apontar as…

(a) ________________________ GK – Adm. De Bens S/S Ltda. CRECI J-1800 Aproximadamente 1.360.000 resultados (0,27 segundos) Por que esse anúncio? Finanças Corporativas FGV - FGV.br‎ Anúnciowww.fgv.br/Pos-em-Financas-Corporativas‎ A Qualidade e a Excelência da FGV como Referência para sua Carreira! Resultados da pesquisa [PDF]Finanças Comportamentais - Departamento de ... www.ead.fea.usp.br/.../Finanças/FIN24_-_Finanças_Comportamentais.P... Mestranda em Administração de…

PESSOA, Sônia. Comunicação Empresarial, uma ferramenta estratégica. O texto foi produzido originalmente como capítulo da monografia Introdução ao Estudo da Comunicação Empresarial no Brasil – da tática à estratégia uma importante ferramenta de marketing, trabalho apresentado como conclusão do curso de Especialização em Gestão Estratégica de Marketing, no Uni-centro Newton Paiva. Sônia Pessoa é jornalista, especializada em Gestão Estratégica de Marketing e mestre em Estudos Lingüísticos…

permitida a reprodução integral ou parcial dos artigos, ocasião em que deverá ser observada a obrigatoriedade de indicação da propriedade dos seus direitos autorais pela INTERFACEHS, com a citação completa da fonte. Em caso de dúvidas, consulte a secretaria: interfacehs@interfacehs.com.br RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL EMPRESARIAL: REVISÃO DA LITERATURA SOBRE CONCEITOS Susanna Erica Busch 1 ; Helena Ribeiro 2 1 Doutora em Saúde Pública, área de concentração Saúde Ambiental,…

INSTITUTO MACHADENSE DE ENSINO SUPERIOR E COMUNICAÇÃO DANIELE PAULINA GRILO QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO: RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL MACHADO – MG 2012 QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO: RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL Projeto de Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso de Recursos Humanos do Instituto Machadense de Ensino Superior como parte dos…

TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA DIREITO EMPRESARIAL O NOVO DIREITO EMPRESARIAL TUTORA A DISTÂNCIA MARLEY BUCHARA GOMES CASAGRANDA SOROCABA/SP 2013 SUMÁRIO Introdução........................................................................................................................03 Apresentação da empresa...............................................................................................04 Direito…

Responsabilidade Social de Empresas Editar Artigo | Publicado em: 03/08/2008 |Comentário: 11 | Acessos: 62,974 | 25Share Anúncios Google Sustentabilidade - MRV Economia de água, descarte de entulho e outras ações. Conheça! www.mrv.com.br/sustentabilidade Lens&Minarelli A Marca Registrada do Outplacement no Brasil www.lensminarelli.com.br Franquia Dr. Resolve Manutenção, Reformas e Reparos + Lucro+ Clientes + Negócios www.drresolve.net/LucroEmConstrucao Sistemas de Gestão…

clientes, fabricantes, criam diferenças e preferências, devida a qualidade do produto ou serviço da empresa diante de sua confiabilidade e identidade. Ao visar o lucro e crescimento surpreendente da empresa, os empresários comercializam seus produtos ou serviços, se relacionando com a clientela, com o objetivo delas se fidelizarem. Toda empresa quer ser conhecida pelos consumidores, com intuito de se dar melhor diantes de suas rivais e assim alcançar um numero maior de vendas…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA DIREITO EMPRESARIAL DEBORA PINHEIRO DA SILVA – RA 403958 ERICA RENATA DE FRANÇA – RA 403894 GESSE RIBEIRO DE QUEIROZ – RA 403114 LUCIENE FRANÇA NASCIMENTO – RA 403895 ASPECTOS LEGAIS DA EMPRESA: O NOVO DIREITO EMPRESARIAL PROFESSOR TUTOR: JACKSON CARLOS MARTINS OLIVEIRA CUIABÁ- MT DEZEMBRO 2012 INTRODUÇÃO Apresenta-se por meio deste relatório final os conceitos e entendimentos propostos pela…