Artigo Que Fale Atendimento Ao Cliente

Luzia Alice Sousa de Brito Maria Claudia Sousa Timbó Maria Gilda Mesquita Dourado Sobral – CE 16 de Outubro de 2013 1. Responda as seguintes perguntas fazendo pesquisas em livros, periódicas e na internet: Fale sobre as mais novas tendências nas áreas de Recrutamento, Seleção, Socialização e Descrição de cargos. Recrutamento O processo de Recrutamento e Seleção é considerado essencial para as empresas que buscam se manter em um mercado com alta…

Rizzotto* Tarcisio Campanholo** Gustavo Gastardelli de Oliveira Fontes*** RESUMO Este estudo tem como foco apresentar a importância da Internet para definir estratégias sobre marketing nos produtos e serviços com base em bibliografias e artigos. No decorrer deste artigo estudou-se a importância e influência da internet no marketing mundial, suas transformações e contribuições para o marketing na internet. Assim estudou-se dois conceitos de Marketing, o Marketing Viral e o…

A EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO PÚBLICO 1. CONSIDERAÇÕES GERAIS 2. O PROCESSO DE COMUNICAÇÃO DENTRO DE UMA VISÃO DE QUALIDADE TOTAL 3. OS OBJETIVOS DA COMUNICAÇÃO 4. COMUNICAÇÃO ORAL 5. ATENDIMENTO TELEFÔNICO 6. TÉCNICAS PARA UM ATENDIMENTO PESSOAL 7. OS SETE PRINCÍPIOS DA VIDA PÚBLICA 8. O QUE SE ESPERA DO SERVIDOR PÚBLICO NO TERCEIRO MILÊNIO 9. TRABALHO EM EQUIPE 10. EU TENHO VALOR 11. COLABORAÇÃO 1. CONSIDERAÇÕES GERAIS A qualidade da gestão pública tem que ser orientada…

estrutura organizacional voltada ao desenvolvimento do Projeto Integrado Multidisciplinar. Durante o período dos meses de fevereiro, março e abril, utilizamos como fonte de pesquisa a intranet e internet da empresa, site de revistas conceituadas com artigos sobre a empresa, comentários realizados por analistas de recursos humanos feitos por outras empresas de pesquisa de clima organizacional, apostila e livros para comparação das técnicas utilizadas na empresa. No decorrer do nosso…

FINANCEIRA RESUMO Projeto elaborado a partir de dados levantados junto a empresa HPoint Comercial Ltda que atua no comércio de veículos automotores. Nele estão contidas as informações sobre seu planejamento financeiro, atendimento ao cliente, estrutura da organização, administração financeira e uso de tecnologias. Podendo-se analisar deforma clara e objetiva a organização. Existem alguns fatores que necessitam de atenção no desempenho de gestão empresarial, alguns…

numeral telefônico que gerará inúmeros transtornos ao Autor, tendo-se em vista o mesmo ter como profissão de TAXISTA, discussões entre Autor e funcionários da Ré, que não conseguiu resolver o problema administrativamente. O autor, há muito tempo é cliente primeiro da TELESP e após da TELEFÔNICA e, finalmente, da VIVO titular que sempre foi da linha de número () 3114-8843. O autor vive de chamadas telefônicas, não por ser telefonista, mas TAXISTA. No mês de setembro, próximo…

de cooperação no dia 6 de julho de 1971. Em Bauru, a rede conta com o Hospital Unimed Bauru (HUB) como centro de excelência em atendimento para toda a região. Possui também a Farmácia Unimed Bauru, além de áreas de suporte como o SAUD (Serviço de Atendimento Unimed Domiciliar), Medicina Preventiva, SOU (Saúde Ocupacional Unimed) e o SOS Unimed, para resgate e atendimentos de emergência. Já foram iniciadas as obras do Centro de Diagnósticos Unimed (CDU). Em 2013, pela terceira vez, a…

de adaptam aos interesses da empresa; Experiência, disponibilidade, grau de instrução.. ->Entrevista TESTE DE SIMULAÇÃO: Apresenta-se um caso drástico da empresa e pergunta ao candidato como o resolveria. 2.1.1.1.1 Entrevista de emprego: - Fale um pouco de você? - Você é casado? Possui filhos? - Uma qualidade e um defeito seu? - Como é sua relação familiar? - O que é mais importante em sua vida? - Se pudesse mudar algo em você , o que seria? - Quais os principais…

Diretório de Artigos Gratuitos Por que publicar artigos?Autores PopularesArtigos Populares AResponde Publicar Artigos LoginLogin através de CadastroOlá área do AutorSaír Email Senha Salvar os dados Esqueceu a senha? Home > Negócios & Admin. > Gerência > PLANEJAMENTO DE VENDAS. DESCRIÇÃO E ELABORAÇÃO PLANEJAMENTO DE VENDAS. DESCRIÇÃO E ELABORAÇÃO Publicado em: 05/05/2010 |Comentário: 5 | Acessos: 10,167 | 9 Anúncios Google Venda pela Internet no RJ…

manter um pé no mundo antigo e outro no novo. O mercado exige um compromisso maior com o que é novo", diz Staten, da Forrester. Entretanto, como mais da metade da receita da empresa vem de clientes corporativos, em maioria resistentes a mudanças radicais, a Microsoft deve enfrentar dificuldades para convencer clientes e parceiros a embarcar no processo de transição. Após os conceitos que você aprendeu em aula e na web aula sobre Pesquisa de Mercado, o que a Microsoft poderia fazer a…