Artigo Que Fale Atendimento Ao Cliente

sucesso de uma empresa. O relacionamento entre as pessoas só é possível através da comunicação. O presente trabalho procura analisar e apresentar a importância da comunicação no meio de uma organização, pois a comunicação entre os integrantes e com os clientes é uma questão decisiva para o futuro de qualquer empresa, bem como também definir uma política de comunicação através do organograma como uma ferramenta de gestão que ilustra informações adequadas para a realização de tarefas e…

se obtém a efetiva motivação quando colaboradores conseguem realizar suas necessidades e seus objetivos de vida, dentro e fora da empresa. Observando as empresas de Call Center, podemos perceber que, dentro das operações onde estão ocorrendo os atendimentos, está faltando um gestor, muitas vezes até tem um supervisor, porém falta a ele uma postura de gestor. Outra observação feita a estas empresas, é que possuem um Turn Over muito elevado, devido a falta de motivação dos operadores.…

FACULDADES METROPOLINAS UNIDAS CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL ARTIGO ACADEMICO EMPRESA NATURA SÃO PAULO 2014 Bruna Andrade, Rodolfo Nardi, Sandra Cletto, Noemi Marinho. Natura Artigo apresentado ao curso de Gestão Comercial, das Faculdades Metropolitanas Unidas, requisito parcial para obtenção de nota Projeto integrado I, do primeiro semestre. Orientado: Prof. Henrique da matéria de Economia. SÃO…

últimos três semestres que foi se construindo um conhecimento em cima de leituras, supervisões e atendimentos; assim como um ensaio clínico, os estagiários puderam aprender e experenciar o universo peculiar da clínica. O pensamento que norteou todo esse trabalho se baseia na abordagem psicanalítica, em especial a psicanálise com adultos. Já nesse ultimo estagio supervisionado eu fiz não só atendimentos como também tive uma vivência de realizar triagem que enriqueceram, mas a minha…

trabalhadas nesse semestre. Cada professor apresentará a proposta de sua área temática, sendo que o texto base serve apenas para nortear os questionamentos ou desafios apresentados. PRIMEIRO DESAFIO: DECISÕES DE PRODUTO E COMUNICAÇÃO 1) A respeito do artigo apresentado e de acordo com o conteúdo da disciplina, qual a sua opinião a respeito das estratégias de produtos dos carros da JAC Motors? E como as empresas brasileiras reagiram e se prepararam diante da nova concorrência? Como a…

Mídias Sociais Virtuais Mundo Virtual Maria Luiza Coêlho Guimarães Discente do curso de informática - bacharel Universidade Federal de Rondônia Porto Velho, Rondônia Luizacoelho_gatinha@hotmail.com Resumo: Este artigo pretende mostrar às relações sociais virtuais, provenientes da criação e proliferação das comunidades virtuais. Além de disponibilizar análises de como as redes sociais mudaram e continuam mudando os meios da comunicação. Com isso, busca-se mostrar uma ideia sobre

atuam também como consultores de negócios imobiliários. O corretor de imóveis, também conhecido como corretor imobiliário, é a pessoa que intermedeia, durante a transação de um imóvel (urbano ou rural), a relação comercial entre o vendedor e o cliente comprador. Cabe, portanto, ao corretor apresentar ao(s) comprador(es) o imóvel que será negociado, disponibilizando as informações necessárias para que a venda seja efetuada. Para seguir esta carreira legalmente é preciso que o corretor…

de acordo com as matérias apresentadas. Demonstração de caso da Jac Motors que se introduziu no mercado automotivo brasileiro com preço mais acessível e justo, oferencendo automóveis completos com itens de segurança e conforto, desejados por todos clientes onde, em outras empresas, os encontravam a preços mais caros; e a desconfiança que o novo trás ao consumidor, devido a novidade da marca e sua procedência. 2. DESENVOLVIMENTO Decisão por um…

Caderno_Almaviva_OK.indd 1 28/06/2013 14:23:01 2 cliente sa www.clientesa.com.br Caderno_Almaviva_OK.indd 2 28/06/2013 14:23:08 Sumário PALAVRA DO PRESIDENTE Brasil, mercado estratégico 04 CRESCIMENTO A forte expansão no Brasil CLIENTES A parceria verdadeira 14 OPERAÇÕES Um modelo diferente 06 ESTRATÉGIA A quebra de paradigma 12 16 EXPEDIENTE Diretores Vilnor Grube - editor@clientesa.com.br Solange Teles -…

técnico de enfermagem formam em conjunto com os demais profissionais a Equipe Multiprofissional de Atendimento Domiciliar. Segundo Lacerda (2000) as principais atribuições do enfermeiro em Home Care é ensinar, cuidar ensinando e ensinar a cuidar. Cruz (2001) aponta as seguintes atribuições do enfermeiro em Home Care: • Avaliar as condições do ambiente do paciente, de seu domicílio, durante todo o atendimento domiciliar, também averiguar sobre o cuidador do paciente; • Planejar o número…