Artigo Hsm

E de excellence (excelência) e W de wow (ou uau, como se diz sobre o que encanta e surpreende). Esses conceitos são praticamente sinônimos das características do novo modelo do varejo que vêm sendo apontadas pelo especialista Leonard Berry (veja artigo na página 58): mercadorias de primeira linha e preços justos equivalem a excelência; respeito pelos clientes corresponde a satisfazê-los e ao trabalho de equipe que possibilita isso; e diversão é sinônimo de uau! 78 Não é que a Stew…

br/10_boletim/18.htm 11:42 23/08 10/11/2010 08:13:25 • Philip Kotler apresenta o conceito de Marketing focado no ser humano Portal HSM Philip Kotler, uma das maiores autoridades em marketing, com mais de cinco milhões de cópias de livros vendidas em todo o mundo, apresentou o conceito de Marketing 3.0 ao público de mais de 4,5 mil executivos presentes na HSM ExpoManagement 2010 nesta terça-feira (9/11). Para o especialista, a nova definição de marketing é baseada nas…

área de P&D e as característica diferenciadas dos países sobre o tema. PARTE III – ESTUDO DE CASO HSM Management (nov/dez 2004) – Toyota A TOYOTA E AS REDES DE APRENDIZADO Estudo de caso da empresa japonesa, que compartilha conhecimentos valiosos com seus fornecedores organizados em “kyohoakai” e, assim, ganha uma vantagem competitiva sustentável. XEROX EM ANEXO PARTE IV – ANÁLISE DO ESTUDO DE CASO HSM Management (nov/dez 2004) – Toyota COMPARAÇÕES – P&D E STP (Sistema Toyota de…

pode-se fazer uma leitura do Inconsciente Coletivo da empresa, numa tentativa de se trazer à tona o que a empresa pensa. Dentre as ferramentas de gestão mais utilizadas, o Planejamento Estratégico e a Missão/Visão são objetos de estudo neste artigo, demonstrando que a falta de uma declaração clara sobre os valores, objetivos e propósitos da empresa, e a forma como isto é “mensurado” pode comprometer a eficiência e a eficácia dessas ferramentas. Palavras-chave: Ferramentas…

parte da sua média final. Encaminhe a atividade via Espaço UnisulVirtual de Aprendizagem (EVA). Leia o artigo da Revista HSM, “O que um líder 5 estrelas deve saber”, disponível no site e transcrito a seguir. Após a leitura do texto, faça uma análise crítica, levando em consideração os itens abaixo. Sua análise deverá conter: resumo das ideias principais contidas no artigo; análise do artigo com base nos estudos da disciplina; conclusões contendo suas reflexões sobre o assunto…

parte da sua média final. Encaminhe a atividade via Espaço UnisulVirtual de Aprendizagem (EVA). Leia o artigo da Revista HSM, “O que um líder 5 estrelas deve saber”, disponível no site e transcrito a seguir. Após a leitura do texto, faça uma análise crítica, levando em consideração os itens abaixo. Sua análise deverá conter: resumo das ideias principais contidas no artigo; análise do artigo com base nos estudos da disciplina; conclusões contendo suas reflexões sobre o assunto…

O melhor sistema de distribuição Image Bank/Stan Gorman MARKETING É preciso superar diversos obstáculos para chegar aos clientes de forma mais eficiente. Por Louis W. Stern 28 HSM Management 3 julho-agosto 1997 A preocupação das empresas com o modelo e a gestão dos canais de distribuição é cada vez maior. As razões para a inquietação não são surpreendentes. Em primeiro lugar, à medida que os mercados se tornam mais competitivos, as companhias procuram ir mais …

sociais são 9% mais produtivos do que aqueles que não usam. Com certeza, no século XXI o valor está no intangível. Por Marcelo Bastos (http://hsm.updateordie.com/author/mbastos/) Este texto foi publicado, originalmente, no Blog da HSM. http://hsm.updateordie.com/. HSM Online.04/09/2009 2 As redes sociais no mundo das empresas Mais do que falar com os amigos e ver fotos, as redes sociais reúnem um mundo de possibilidades para os gestores de empresas, seja qual for o tamanho…

~ \. ·• ••• l,r, '.l~ ~~~C.!':l~'I r. J A revista MundoPM teve a satisfação de entrevistar SI. Derek Abeil após sua palestra no evento Special Day HSM Educação, promovido pela revista no último dia 13 de setembro em São Paulo. Derek F. Abeil é o Dean Internacional da HSM Educação. É considerado um dos precursores da estratégia corporativa moderna. Presidente Fundador e Professor Emérito da ESMT - European School of Management and Technology. Suas áreas de ensino e pesquisa

manutenção dos EUA com faturamento anual de US$ 5 bilhões. Segundo ele, ser líder é, acima de tudo, servir aos funcionários e ajudá-los a ter sucesso. Isso implica, por exemplo, trabalhar com a porta aberta e aprender a ouvir todo mundo. Neste artigo, baseado em discurso proferido no Strategic Leadership Forum, Pollard enfatiza que o novo papel da empresa no mundo em mutação é o de ponto de equilíbrio, e discorre sobre suas missões. Além disso, avisa: quando se encaram as pessoas…