Artigo Cientifico Telemarketing

através do marketing promocional ou mix de comunicação de marketing, a empresa dispõe de um conjunto de ferramentas que irá manter os clientes reais e atrair novos clientes potenciais através das várias formas de comunicação. Neste contexto, este artigo teve como objetivo propor estratégias de comunicação de marketing que sirvam de subsídios para manter e atrair clientes, assegurando a competitividade e efetividade da CLIEJJ no mercado campinense. Na metodologia utilizou-se pesquisas do…

engenharia (60%), merchandising (40%), manutenção predial (38,5%), limpeza e conservação (37,5%), trabalho temporário (37%), segurança privada (36%), e os de logística e de serviços especializados de predominância de mão de obra (28,6%). O setor de telemarketing e call center é o que mais aponta para o primeiro semestre o menor índice de ganhos (entre 1% e 2%) ante o mesmo período em 2009: quase 67% dessas empresas. Cerca de 28% por cento das que operam em logística apontam o mesmo…

NA SOCIEDADE A consolidação do empreendimento da click Collective promovera os seguintes impactos: • Social: Geração de empregos diretos e indiretos para o município, bem como incremento na geração de renda. • Tecnológico e Científico: Criação de produtos e serviços e estimulo para criação de novos negócios. • Econômico: Elevação do PIB local e estadual; aumento na arrecadação de impostos. O PRODUTO 11. O PRODUTO OU SERVIÇO O Projeto Click…

certeza de que investir em crescimento ser á a melhor saída para a empresa. Conforme vimos na questão Ética, política e Sociedade, as mudanças são provocadas por uma série de eventos, ou fenômenos sociais. Essas mudanças ocorrem no conhecimento científico, na política, na cultura, na economia. Enfim, as mudanças ocorrem de várias formas e em vários segmentos da sociedade. E neste momento a família Azevedo se veem em uma situação ímpar, aonde uma decisão mudará toda a trajetória da…

de dados, a unidade, universo, amostra e outros procedimentos e recursos exibição e para análise de dados. Portanto, de acordo com o conceito acima, neste capítulo serão apresentados os dados que conferem credibilidade ao estudo, pois o método científico reduz as possibilidades de falhas. 4.1 Abordagem Metodológica Este trabalho é um estudo de caso referente ao tema de marketing digital e e-commerce, aplicado na Interface Cursos e Consultorias. Para Gil (2002, p. 137), um estudo…

Depende do que cada indivíduo acredita. - Filosófico: resultado do raciocínio e da reflexão humana de querer dar sentido nos fenômenos do universo, ultrapassando a ciência convencional. - Científico: é composto pela demonstração e experimentação (teórico e prático, respectivamente), obtido através de um método científico. 6. A CLASSIFICAÇÃO DE UMA PESQUISA PODE SER FEITA CONSIDERANDO 4 VARIÁVEIS. QUAIS SÃO ELAS? A classificação de uma pesquisa pode ser feita através aspectos como:…

famosa troca de negociações. Com o plano apresentado e estratégias abordadas perante a análise ambiental, sendo, melhorar o diálogo entre os sócios com execução de reuniões semanais, implantação do setor de recursos humanos e implantação de telemarketing, dessa maneira é possível proporcionar melhorias para a empresa, onde os sócios poderão estar focados no pós venda. Palavras Chaves: Plano de Marketing, Consumidores, Estratégia. 7 LISTA DE SIGLAS DETRAN: Departamento de…

no Call Center uma poderosa ferramenta para a redução de custos e ampliação da flexibilização na relação com o cliente. Na década de 90 segundos pesquisa realizada pela Associação Brasileira de Telemarketing (ABT, 1997) entre 1,3 mil empresas cerca de 3,5% do PIB foi de responsabilidade do telemarketing. Isso significa uma movimentação de quase US$ 30 bilhões. Ainda que tais números pareçam significativos, a quantia ainda era pequena em comparação aos 8% referente ao PIB norte americano. Outro

UNIVERSITÁRIAS Empreendedorismo na gestão da informação e do conhecimento MARKETING EM BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS SILVA, M. C. S.1 RESUMO O objetivo de uma organização é, em última instância, satisfazer as necessidades de seus clientes. Este artigo mostra como as bibliotecas universitárias do setor público podem utilizar os canais de marketing para atingir os objetivos específicos de satisfação dos clientes. Discute o estudo do marketing e a importância da atuação dos…

| |profissional | |Fatima Santina |Frota de carretas |Operadora de |35 |É criar, desenvolver |Bem estar, conforto e ganho de | | | |telemarketing | |criatividade |tempo | |Raquel V. Silva |Loja de motos |Vendedora |29 |É um diferencial |Qualificara a empresa frente ao| | …