Revisão
São três os itens básicos: algo para vender, alguém para comprar e alguém para administrar os recursos.
2. É CORRETO AFIRMAR QUE “PARA QUE HAJA DEMANDA É NECESSÁRIO APENAS UMA PESSOA OU UM GRUPO DE PESSOAS COM NECESSIDADE, VONTADE OU INTERESSE DE COMPRAR”? EXPLIQUE.
Sim, é necessário que haja um indivíduo ou empresa que tenha necessidades, vontade, interesse e capacidade logística e financeira de comprar o serviço ou produto comercializado.
3. QUAIS SÃO OS 3 SISTEMAS DE GESTÃO FUNDAMENTAIS PARA O DESENVOLVIMENTO DE UMA EMPRESA?
- Operacional: aquele que produz; processo de produção, desenvolvimento de serviços, aquisição de matéria prima e pessoas que operacionalizem os processos;
- Administrativo: prospecção de recursos (próprios ou de terceiros) e gestão de recursos (físicos e financeiros);
- Comercial: local e pessoas para vender
4. QUAIS SÃO OS OBJETIVOS DO DEPARTAMENTO DE GESTÃO COMERCIAL?
Os objetivos do Departamento são:
- Pesquisar – necessidades e desejos dos clientes, concorrência, tendências e tecnologias;
- Planejar – preço, produto ou serviço, local, promoções;
- Negociar – valores, quantidades, prazos, formas de pagamento;
- Vender – produto ou serviço, credibilidade, necessidades.
5. O OBJETIVO DE UMA PESQUISA DE MARKETING É COLETAR DADOS QUE, APÓS ESTUDADOS, SE TRANSFORMARÃO EM INFORMAÇÕES E, NA SUA APLICAÇÃO, GERARÃO CONHECIMENTO. QUAIS SÃO OS TIPOS DE CONHECIMENTOS EXISTENTES E O QUE CADA UM DELES SIGNIFICA?
Existem quatro tipos de conhecimentos, são eles: - Empírico ou popular: vem do conhecimento de senso comum; é obtido através da experiência de cada um, sem ações planejadas.
- Teológico ou místico: através da fé ou crenças religiosas; devido a sua origem não pode ser confirmado. Depende do que cada indivíduo acredita.
- Filosófico: resultado do raciocínio e da reflexão humana de querer dar sentido nos fenômenos do universo,