Artigo Cientifico De Serviço Em Atendimento Ao Cliente

Biossegurança nos serviços de manicure/pedicure Leia mais em: http://www.webartigos.com/artigos/biosseguranca-nos-servicos-de-manicure-pedicure/42036/#ixzz3K2CW7hRf RESUMO Ao longo dos anos as unhas deixaram de ser apenas anexos de beleza, hoje, além disso, são também semelhança de higiene. Diversos riscos envolvem a prática de manicure e pedicure como físicos, químicos, ergonômicos e biológicos e ainda por estarem em contato com vários resíduos e artigos ? críticos, semi-críticos e…

uma vantagem competitiva. Elas são básicas, primárias, e amplas, e devem ser elaboradas de acordo com as circunstâncias de cada empresa, tornando-se assim únicas e específicas, apropriadas a cada caso (TOLEDO et al., 2007). Dessa forma, o presente artigo tem o objetivo de analisar como a empresa Nossa Clínica implementa as estratégias genéricas, e é caracterizado como estudo de caso teórico-empírico, se tratando de uma pesquisa qualitativa de caráter descritivo. Para tanto, os dados…

de seus serviços. Denunciar qualquer forma de agressão aos animais e ao seu ambiente. No exercício profissional, usar procedimentos humanitários para evitar sofrimento e dor ao animal.  Capítulo I – Princípios Fundamentais Defender a dignidade profissional, quer seja por remuneração condigna, por respeito a ligistalação vigente ou por condições de trabalho compatíveis com o exercício ético profissional da Medicina Veterinária em relação ao seu aprimoramento…

relationship and TI into isolated tools and without return for the organizations of the retail of confections of Feira de Santana. Key words: Technology of the Information; Marketing of Relationship; Retail; Confections. 1 Introdução Este artigo apresenta de maneira conceitual, uma discussão da Tecnologia da Informação e do Marketing de Relacionamento. Estes considerados como ferramentas de apoio para a nova era da concorrência e competição dentro do varejo de confecções…

gastos e aumentar suas receitas, sem perder a qualidade da assistência. Portanto faz-se necessário um atendimento a população com qualidade, economia, e com controle contínuo. Tendo em vista a importância da auditoria interna em uma organização, que visa ser preventiva e educativa, acredita-se, que a auditoria interna de enfermagem, constitui-se função necessária, que pode beneficiar os clientes, a equipe de enfermagem e a instituição. Segundo Motta et. al, (2005); as organizações podem…

O ciclo PDCA para a melhoria da qualidade dos serviços de consulta em uma unidade de saúde de Belém do Pará Amanda Tavares Cardoso Isadora Luzia O. de Quadros Jaqueline Marisa de Moura Mônica Rocha Paulo Nilcely Pricila O. da Silva RESUMO Qualidade é um processo de melhoria contínua dos serviços prestados, envolvendo mudanças organizacionais e culturais. Para mudar é preciso conhecer e aplicar as ferramentas que ajudarão os gestores a diagnosticar e encontrar soluções para os problemas…

ATENDIMENTO HUMANIZADO NA EMERGÊNCIA DO HOSPITAL REGIONAL EM ILHÉUS-BA ILHÉUS 2011 ATENDIMENTO HUMANIZADO NA EMERGÊNCIA DO HOSPITAL REGIONAL EM ILHÉUS-BA Ilhéus 2011 1.Introdução A humanização do cliente no cuidado à saúde, em nosso país, está incluída na Constituição Federal Brasileira de 1988, que garante a todos o acesso à assistência à saúde de forma resolutiva, igualitária e integral. Antes do século XVIII, o hospital era essencialmente uma…

Objetivo Este artigo trata da identificação das oportunidades de negócios e tem como objetivo evidenciar como as importantes mudanças econômicas, sociais e políticas que vêm ocorrendo no cenário mundial desencadeiam tendências que geram oportunidades de negócios. 1. Idéias e oportunidades Identificar uma oportunidade é o primeiro passo para uma pessoa que quer se tornar um empreendedor, para tanto ela tem que saber diferenciar oportunidade de idéia. Segundo o Dicionário Aurélio…

Joelma Patrícia Lima Leandro Manara Lucas Dias Gonçalves dos Santos Márcia A de Lima Gonçalves Maxmilan Domingos Silva Thays de Oliveira Tassi Wanderson Dias Cravo MARKETING E VENDAS Trabalho de pesquisa técnico-científico apresentado a INSTITUTO SUMARÉ DE EDUCAÇÃO SUPERIOR (ISES), como parte da avaliação do mês de Maio do 1º Bimestre do 1º Semestre do Tecnológico de Marketing. Orientadora: Profª Thaiis Aparecida Cansado Barbosa São Paulo

ar livre, que atraíam os jovens com atendimento de belas garçonetes, carros e comida fora de hora (MENEZES, 2004). A moda chegou ao Brasil em 1952, com a inauguração de uma lanchonete batizada com o apelido de seu dono o americano Robert Falkenburg, hoje a Bob’s é a rede com a maior cobertura geográfica do Brasil. Alguns anos mais tarde os irmãos McDonald's baratearam os hambúrgueres de suas lanchonetes, através de uma padronização no preparo, atraindo clientes de várias classes sociais…