Artigo Cientifico De Serviço Em Atendimento Ao Cliente

caracterizar a importância e as atribuições da consulta de enfermagem no pré-natal, para isso foi realizado uma revisão de literaturas sobre o assunto abordado. Trata-se de uma pesquisa bibliográfica descritiva onde foram lidos e consultados trinta e um artigos, oito livros e seis manuais do Ministério da Saúde sobre o referido tema, após foi realizado uma análise de conteúdo das quais foram observadas de que a consulta de enfermagem deve ser usada para a educação em saúde durante o…

Acaraú Curso: Administração de Empresas Disciplina: Monografia I Orientadora: Maria Vanda Silvino da Silva Serviço Pós-venda Um Diferencial Ainda Esquecido Jamyson Brayner Queiroz Rocha Crato – CE 2012 Jamyson Brayner Queiroz Rocha Serviço Pós-venda Um Diferencial Ainda Esquecido Projeto científico apresentado como requisito parcial para obtenção de notas da disciplina de Monografia I, do curso Bacharel em Administração de

para encontrar respostas às suas dúvidas. Se nos referimos a um curso superior estamos naturalmente nos referindo a uma Academia de Ciência e, como tal, as respostas aos problemas de aquisição de conhecimento deveriam ser buscadas através do rigor científico e apresentadas através das normas acadêmicas vigentes. TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO - TCC O TCC - Trabalho de Conclusão de Curso é compreendido como um Trabalho Acadêmico, que pode ser elaborado em diferentes formatos. De acordo…

do ato de aprender, fazem parte do seu foco de estudo a fim de contribuir para a análise e reformulação de práticas educativas, ressignificando hábitos e atitudes. As teorias vinculadas a ela são relacionadas à prática pedagógica, envolvendo o atendimento às necessidades individuais de aprendizagem, o fracasso escolar e a apropriação do conhecimento; à prática clínica, integrando compreensão, prevenção e métodos terapêuticos ao analisar o aprender; à área hospitalar, no que diz…

cuidados com os pacientes, e atualmente úlcera por pressão é utilizada como indicador de qualidade dos serviços de saúde17. No entanto, não se pode imaginar que seja dever apenas das equipes de enfermagem a solução dessa problemática, mas sugerimos que devam ser formadas equipes multiprofissionais dentro dos hospitais, trabalhando em conjunto, buscando soluções baseadas em trabalhos científicos, trazendo as descobertas científicas para a realidade e para a prática diária da instituição.…

As 1001 Faces dos Serviços de Saúde no Brasil: Um Mapa Exploratório do Posicionamento Mercadológico nos Segmentos de Hospitais e de Operadoras de Saúde Autoria: Lucien Jacques Geargeoura Resumo Este estudo, de caráter exploratório, de abordagem quantitativa e descritiva, procura mapear os posicionamentos mercadológicos dos serviços privados de Saúde no Brasil em dois segmentos: Hospitais e Operadoras de Saúde. Com base na comunicação via Internet das organizações desses dois segmentos,…

de expansão por todo o Brasil e desponta como um novo espaço de trabalho para os profissionais de saúde, tanto no âmbito público quanto no privado. Abrange quatro diferentes modalidades que foram selecionadas para estudo: atenção domiciliar, atendimento domiciliar, internação domiciliar e visita domiciliar. Cada uma dessas modalidades possui finalidades, objetivos e atividades específicas, o que torna necessária sua explicitação. Dessa forma, realizou-se esta revisão de…

Monografia apresentada à Comissão de Avaliação do Curso de MBA – Gestão Hospitalar e Auditoria em Sistemas – FALC, como Trabalho de Conclusão de Curso. Orientador(a): Prof. Rodrigo Nery Valini FERNANDÓPOLIS 2012 3 Catalogação na publicação Serviço de Documentação Universitária Faculdade Aldeia de Carapicuíba Centro de Pós-graduação CRUZ, Daiane Lemos O Trabalho do Enfermeiro Auditor. / Daiane Lemos da Cruz. – Fernandópolis, 2012 42 p.; 30 cm Monografia – Faculdade da…

TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO GESTÃO DE ESTOQUE Artigo apresentado em cumprimento às exigências para término do Curso de Ciências Contábeis sob orientação do Prof. Esp. Juniomar de Oliveira Aparecida de Goiânia, 2014 FACULDADE NOSSA SENHORA APARECIDA CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO Regiane Gomes Ferreira GESTÃO DE ESTOQUE Artigo apresentado em cumprimento às exigências para término do Curso…

de 2010 ISSN 1984-9354 AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DE SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR(SAC): ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DE TELEATENDIMENTO Osvaldo Luiz Gonçalves Quelhas (UFF) oquelhas@uol.com.br Henrique Rego Monteiro da Hora (IFF) dahora@gmail.com Licínio dos Santos Maciel Junior (UFF) liciniojr@gmail.com Este trabalho faz análise da metodologia utilizada pelo Inmetro para avaliação dos Serviços de Atendimento ao Consumidor. O artigo apresenta resultado de pesquisa para…