Análise E Melhoria De Produtos E Serviços

Sistema de garantia da qualidade. Qualidade Sumário Prefácio 0 Introdução 1 Objetivo 2 Referência normativa 3 Termos e definições 4 Sistema de gestão da qualidade 5 Responsabilidade da direção 6 Gestão de recursos 7 Realização do produto 8 Medição, análise e melhoria ANEXOS A Correspondência entre NBR ISO 9001:2000 e NBR ISO 14001:1996 B Correspondência entre NBR ISO 9001:2000 e NBR ISO 9001:1994 Bibliografia Prefácio A ABNT - Associação Brasileira de Normas Técnicas - é o Fórum…

com a questão da qualidade ganhando maior notoriedade, é que se obteve uma maior difusão e, por conseguinte, um maior número de casos de implantação nas empresas. Trata-se de uma ferramenta da gestão da qualidade que - por meio da quantificação e análise das categorias de custos especificamente associados a investimentos e perdas no processo de obtenção da qualidade - contribui para responder questões como: Qual o valor da qualidade que a empresa oferece? Quanto custa a qualidade que…

ESCOLA SENAI CATALÃO SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL Assistente Administrativo Análise Crítica Tatiane Vaz Neto Catalão 2012 Tatiane Vaz Neto Análise Critica Trabalho de Conclusão de Curso apresentado com exigência para a obtenção da certificação de Qualificação Profissional de Aprendizagem Industrial no curso de Assistente Administrativo – Escola SENAI Catalão. Sobre a orientação do professor _________________. …

trabalho tem como objetivo propor diretrizes para a melhoria do processo produtivo na produção de alimentos em uma pizzaria na cidade de Rio Branco-AC, para que a qualidade seja mantida ou melhorada através de uma análise interna através de métodos técnicos como o da observação, utilizando-se de métodos simples e de fácil aplicação foi observado: a organização a comunicação, entre os funcionários o modo de manuseio utilizado, a estocagem dos produtos e todos os outros itens que podem vi…

04-02-2014 SISTEMAS LOGÍSTICOS – PROCESSOS DE MELHORIA Formadora: Ana Azevedo CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS 1. Inovação Vs Melhoria; 2. Fases de um processo de melhoria e controlo logístico: – Análise da consistência dos objectivos estratégicos logísticos; – Necessidades e expectativas dos clientes; – Análise do desempenho logístico; – Identificação os problemas e as suas causas; – Desenvolvimento de acções de melhoria; – Metodologias de controlo. 1 04-02-2014…

autoridade e comunicação. 5.6 Análise crítica pela administração 6. Gestão de recursos 6.1 Provisão de recursos 6.2 Recursos humanos 6.3 Infra-estrutura 6.4 Ambiente de trabalho 7. Realização do produto 7.1 Planejamento da realização do produto 7.2 Processos relacionados a clientes 7.3. Projeto e desenvolvimento 7.4 Aquisição 7.5 Produção e fornecimento de serviço 7.6 Controle de dispositivos de medição e monitoramento 8. Medição, análise e melhoria. 8.1…

RESPONSABILIDADE, AUTORIDADE E COMUNICAÇÃO............................... 17 5.6 ANÁLISE CRÍTICA PELA DIREÇÃO.................................................................. 17 5.6.1 Generalidade.................................................................................................... 17 5.6.2 Entradas para análise crítica............................................................................ 18 5.6.3 Saídas da análise…

inovar e efetuar melhorias contínuas." KAIZEN Como fazer uma melhoria ? Resposta: DESENVOLVENDO UMA MUDANÇA Nem sempre resulta em Mudança ? = Melhoria Necessita de Melhoria requer mudança mas nem toda mudança resulta em melhoria Definição operacional de melhoria 4 em indicadores de interesse da organização 1 Melhoria é 2 Tempo de ciclo Impacto positivo, relevante antes depois e duradouro 3 •Só sabemos que uma mudança é uma melhoria…

Identificação dos processos necessários para o sistema de gestão da qualidade e sua aplicação por toda a organização 3. Definição da seqüência e interação desses processos; 4. Controle dos processos externos (caso existam), que afetem a conformidade do produto em relação aos requisitos. 4.2 Requisitos de Documentação 4.2.1 Generalidades 1. Organização e estruturação dos documentos usados no SGQF, envolvendo: declarações documentadas da política da qualidade e dos objetivos da…

Profª. Drª. Eliana Senna Trabalho de Conclusão do Curso de Mestrado Profissionalizante em Engenharia como requisito parcial à obtenção do título de Mestre em Engenharia – modalidade Profissionalizante – Ênfase Qualidade e Desenvolvimento de Produto. Porto Alegre, 2002. Este Trabalho de Conclusão foi analisado e julgado adequado para obtenção do título de mestre em ENGENHARIA e aprovada em sua forma final pelo orientador e pelo coordenador do Mestrado Profissionalizante em…