Matriz

38447 palavras 154 páginas

UNIVERSIDADE DO RIO GRANDE DO SUL
ESCOLA DE ENGENHARIA
MESTRADO PROFISSIONALIZANTE EM ENGENHARIA

QFD APLICADO EM UMA METODOLOGIA PARA AVALIAÇÃO DA
SATISFAÇÃO DE CLIENTES EM UMA CADEIA LOGÍSTICA

Nívia Tumelero

Porto Alegre, 2002.

UNIVERSIDADE DO RIO GRANDE DO SUL
ESCOLA DE ENGENHARIA
MESTRADO PROFISSIONALIZANTE EM ENGENHARIA

QFD APLICADO EM UMA METODOLOGIA PARA AVALIAÇÃO DA
SATISFAÇÃO DE CLIENTES EM UMA CADEIA LOGÍSTICA

Nívia Tumelero

Orientador: Professor Dr. Flávio Fogliatto

Banca Examinadora:
Profª. Drª. Carla ten Caten
Prof. Dr. Leonardo Rocha de Oliveira
Profª. Drª. Eliana Senna

Trabalho de Conclusão do Curso de Mestrado Profissionalizante em Engenharia como requisito parcial à obtenção do título de Mestre em Engenharia – modalidade
Profissionalizante – Ênfase Qualidade e Desenvolvimento de Produto.

Porto Alegre, 2002.

Este Trabalho de Conclusão foi analisado e julgado adequado para obtenção do título de mestre em ENGENHARIA e aprovada em sua forma final pelo orientador e pelo coordenador do Mestrado Profissionalizante em Engenharia, Escola de Engenharia,
Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

_________________________________________
Prof. Dr. Flávio Fogliatto
Orientador
Escola de Engenharia
Universidade Federal do Rio Grande do Sul

_________________________________________
Profª. Drª. Helena Beatriz Bettella Cybis
Coordenadora
Mestrado Profissionalizante em Engenharia
Escola de Engenharia
Universidade Federal do Rio Grande do Sul

BANCA EXAMINADORA
Profª. Drª. Carla ten Caten
PPGEP/UFRGS
Prof. Dr. Leonardo Rocha de Oliveira
PPGEP/UFRGS
Profª. Drª. Eliana Senna
ULBRA

AGRADECIMENTOS

Manifesto meus sinceros agradecimentos a:
•

Ao meu querido orientador Prof. Dr. Flávio Fogliatto pela dedicação e paciência, e as contínuas e insistentes observações que foram pontos de referência para a construção do presente trabalho, fazendo ver que isso valeu a pena.

•

Ao meu amigo e

Relacionados

Matriz
818 palavras | 4 páginas

Matriz (matemática) Em matemática, uma matriz é uma tabela de linhas e colunas de símbolos sobre um conjunto, normalmente um corpo, F, representada sob a forma de um quadro. As matrizes são muito utilizadas para a resolução de sistemas de equações lineares e transformações lineares. Organização de uma matriz i= LInha horizontal (seta verde) J= Coluna Vertical (seta azul) Notação As linhas horizontais da matriz são chamadas de linhas e as linhas verticais são….

exibir mais
matriz
1193 palavras | 5 páginas

Matriz quadrada Uma matriz é dita quadrada se tem o mesmonúmero de linhas e colunas, ou seja, quando podemos dizer que tem a mesma quantidade de elementos que Numa matriz quadrada de ordem a é aquela formada pelos elementos tais que , para de a No exemplo abaixo, a diagonal principal é formada pelos seguintes elementos: 1, 0 e 2. Há também a , que é formada pelos elementos cuja soma dos índices da linha e da coluna é igual a n + 1. Na matriz abaixo, os elementos 1, 0 e 2 constituem a diagonal….

exibir mais
Matriz
1903 palavras | 8 páginas

linhas e m colunas. Matriz de ordem m x n: Para os nossos propósitos, podemos considerar uma matriz como sendo uma tabela retangular de números reais (ou complexos) dispostos em m linhas e n colunas. Diz-se então que a matriz tem ordem m x n (lê-se: ordem m por n) Exemplos: [pic] ou ,[pic], , onde i ∈ {1, · · · ,m} é o índice de linha e j ∈ {1, · · · , n} é o índice de coluna. A = ( 1 0 2 -4 5) → Uma linha e cinco colunas ( matriz de ordem 1 por 5 ou 1 x 5) [pic] B é uma matriz de quatro linhas….

exibir mais
Matriz
1986 palavras | 8 páginas

j). O primeiro índice i indica à linha e o segundo índice j a coluna. O número de linhas e colunas que uma matriz tem chama dimensão da matriz. A matriz ao lado tem m linhas e n colunas e dizemos que ela tem dimensão m x n (m por n) e a representamos por A = (ai j) m x n. Quando o número de linhas é igual ao número de colunas dizemos que a matriz é de ordem n e a chamamos de matriz quadrada. Introdução O crescente uso dos computadores tem feito com que a teoria das matrizes seja cada….

exibir mais
Matriz
520 palavras | 3 páginas

Introdução Nesse trabalho de matemática iremos abordar o tema matriz, uma matriz recebe certo tipo de nome dependendo da quantidade de elementos em suas linhas e colunas ou apenas por características específicas. Matriz Uma matriz recebe certo tipo de nome dependendo da quantidade de elementos em suas linhas e colunas ou apenas por características específicas. Notação geral Costuma-se representar as matrizes por letras maiúsculas e seus elementos por letras minúsculas….

exibir mais
O Que Matriz
1168 palavras | 5 páginas

Garcia Londrina 2013 O QUE É MATRIZ? Em matemática, uma matriz é uma tabela de linhas e colunas de símbolos sobre um conjunto, normalmente um corpo, F, representada sob a forma de um quadro. As matrizes são muito utilizadas para a resolução de sistemas de equações lineares e transformações lineares. As linhas horizontais da matriz são chamadas de linhas e as linhas verticais são chamadas de colunas. Logo uma matriz com linhas e colunas é chamada de uma matriz por (escreve-se ) e e são….

exibir mais
matriz
1016 palavras | 5 páginas

SOCIEDADE EDUCACIONAL DE SANTA CATARINA INSTITUTO SUPERIOR TUPY ENGENHARIA CIVIL MATRIZ INVERSA Geometria Analítica Professora: Renata Feuser Andressa Samara Tasca Paulo Ricardo Moretto Thiago da Silveira Brancher ECV 312 JOINVILLE MAIO/2013 Introdução As matrizes que surgiram depois do estudo das determinantes, onde só no ano de 1850, tiveram realmente seu nome dado devido a comparação entre as expressões de criação….

exibir mais
Matriz
4674 palavras | 19 páginas

Roberto Shinyashiki O estudo das matrizes tem uma história recente, de meados do século XIX. O estudo das matrizes está ligado ao campo da Matemática e da Física e abrange vários aspectos, inclusive o campo da computação. O conceito de matriz desenvolvido pelos matemáticos ingleses Cayley e Sylvester ocorreu na metade do século XIX, considerado um dos períodos mais revolucionários em termos de avanços matemáticos. Sylvester (1814 – 1897) viveu nessa….

exibir mais
Matriz
1008 palavras | 5 páginas

uma matriz A do tipo m x n é representada por: ܽଵଵ ܽଶଵ ‫=ܣ‬൥ ܽଷଵ ܽଵଶ ܽଶଶ ܽଷଶ ܽଵଷ ܽଶଷ ൩ ܽଷଷ Ou, abreviadamente, A = [aij]m x n, em que i e j representam, respectivamente, a linha e a coluna que o elemento ocupa. Por exemplo, na matriz anterior, a23 é o elemento da 2ª linha e da 3ª coluna. Denominações especiais Algumas matrizes, por suas características, recebem denominações especiais. Matriz linha: matriz do tipo 1 x n, ou seja, com uma única linha. Por exemplo, a matriz A =[4….

exibir mais
matriz
1336 palavras | 6 páginas

de matrizes 3 4.Igualdade de matrizes 3 5.Tipos de matrizes 4 5.1 Matriz linhas 4 5.2 Matriz coluna 4 5.3 Matriz nula 4 5.4Matriz quadrada 5 5.5 Matriz diagonal 5 5.6Matriz identidade 6 5.7Matriz oposta 6 5.8Matrizes iguais ou igualdade de matrizes 7 5.9Matriz transposta 7 6.Operações e propriedades sobre matrizes 7 6.1Adição de matrizes 7 6.2 Subtracção de matrizes 8 6.3Multiplicação de um número real por uma matriz 8 6.4 Multiplicação de matrizes 9 6.5Propriedades da multiplicação….

exibir mais

Outros Trabalhos Populares