Iso 9001

9750 palavras 39 páginas

| |SET/2000 |PROJETO NBR ISO 9001 |

|Sistemas de gestão da qualidade – Requisitos |

|Origem: ISO/FDIS 9001:2000 |
|ABNT/CB-25 – Comitê Brasileiro da Qualidade |
|CE-25:001.01 – Comissão de Estudo Sistemas da Qualidade |
|NBR ISO/FDIS 9001 – Quality management systems — Requirements |
|Descriptors: |
|Equivalente a ISO/FDIS 9001:2000 |

|Palavra(s)-chave: | | 32 páginas |

Sumário
Prefácio

0 Introdução
0.1 Generalidades
0.2 Abordagem de processo
0.3 Relação com a NBR ISO 9004
0.4 Comparação com outros sistemas de gestão
1 Objetivo
1.1 Generalidades
1.2 Aplicação
2. Referência normativa
3 Termos e definições
4. Sistema de gestão da qualidade
4.1 Requisitos gerais
4.2 Requisitos de documentação
5. Responsabilidade da administração
5.1 Comprometimento da administração
5.2 Enfoque no Cliente
5.3 Política da qualidade
5.4 Planejamento
5.5 Responsabilidade, autoridade e comunicação.
5.6 Análise crítica pela administração
6. Gestão de recursos
6.1 Provisão de recursos

6.2 Recursos humanos
6.3 Infra-estrutura
6.4 Ambiente de trabalho
7. Realização do produto
7.1 Planejamento da realização do produto
7.2 Processos relacionados a clientes
7.3. Projeto e desenvolvimento
7.4 Aquisição
7.5 Produção e fornecimento de serviço
7.6 Controle de dispositivos de medição e

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