Analise Swot Atendimento Ao Cliente

Competitiva Prof. Dirk Schmenkow APRESENTAÇÃO PLANO DE NEGÓCIO DEFINIÇÃO – PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE MÃO DE OBRA  A busca pelo atendimento as necessidades da sociedade atual, nos motivou a criar uma empresa para atendimento diferenciado nesta gama do mercado, onde existe necessidades emergenciais de manutenção e limpeza.  Visando este atendimento e a demanda de Serviços identificados, a empresa foi criada para prestação de serviços em manutenção e limpeza Geral de …

2.2 ANÁLISE SWOT A avaliação global das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças é denominada análise SWOT (dos termos em inglês strengths, weaknesses, opportunities and theats). Ela envolve o monitoramento dos ambientes externo e interno. KOTLER e ARMSTRONG, 2006. Análise do ambiente externo (oportunidades e ameaças) Uma unidade de negócios tem de monitorar importantes forças macroambientais (econômicas, demográficas, tecnológicas, político-legais, e socioculturais) e…

8978962908 - bacharelado em administração Santo Andre SP – 08/04/2014 Sumário Introdução1. Fundamentação teórica 1. 2 Apresentação analise e interpretação1. 3 Elaboração da Analise swot 1. 4. Conclusão1. 5. Referencias bibliográfica1. 6. Introdução A busca incessante das organizações pela melhoria da qualidade, redução de custos, eficiência e…

....... 04 1. DESENVOLVIMENTO (ANÁLIESE SWOT)............................................... 05 1.1. Apresentação da análise SWOT.......................................................... 05 1.2. Tabela com a análise SWOT................................................................ 06 2. DIAGNÓSTICO ........................................................................................... 07 2.1. Discussão e apresentação da solução da análise do ambiente............07 3.…

NEGÓCIO 7 4 ANÁLISE DOS ASPECTOS FAVORÁVEIS E DESFAVORÁVEIS 9 5 MISSÃO DO RESTAURANTE SMAK 10 6 CONCLUSÃO: 13 7 REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS 14 1 IntroduçÃO: A partir dos dados do restaurante de Irena Partala, conhecido como Restaurante Smak o qual tem uma ótima localização turística na cidade do Vale da Felicidade, e possui sua estrutura rustica preservada, mais necessita de inovação. Neste caso, a análise SWOT, é a ferramenta fundamental para que o restaurante seja um sucesso. A…

PÚBLICA BIANCA RODRIGUES LIMA PATRÍCIA FONSECA TEIXEIRA ANÁLISE ORGANIZACIONAL BANCO DO BRASIL S.A. ANÁPOLIS JUNHO /2011 UNIVERSIDADE ESTADUAL DE GOIÁS UNIDADE UNIVERSITÁRIA DE CIÊNCIAS SÓCIO-ECONÔMICAS E HUMANAS DE ANÁPOLIS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA ANÁLISE ORGANIZACIONAL BANCO DO BRASIL S.A. Análise Organizacional apresentada à Universidade…

MODELOS DE GESTÃO Aula 13 – Análise FOFA ou Análise SWOT Ferramenta utilizada durante o Planejamento Estratégico de Marketing (PEM) para analisar os Pontos Fortes e Pontos Fracos da Empresa: Forças. (Strengths). Oportunidades. (Opportunities). Fraquezas. (Weaknesses). Ameaças. (Threats). 2 Forças MODELOS DE GESTÃO Oportunidades Aula 13 – Análise FOFA ou Análise SWOT Fraquezas Forças Se referem ao Ambiente Interno. São Habilidades ou Recursos que a…

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO PARANÁ CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM PLANEJAMENTO E GERENCIAMENTO ESTRATÉGICO Ricardo Garcia Martines Wagner Bellato Karolina Mayer Lucas Possamai Atividade Externa: Análise de Administração Estratégias de organizações Lojas Coppel e Lojas Havan Curitiba, PR 2014 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO...........................................................................................03 2 História Lojas Havan......................

ETEC Zona Leste ANÁLISE SWOT RESTAURANTE VERA CRUZ Integrantes: 1º ETIM ADMINISTRAÇÃO São Paulo Fevereiro/2014 ETEC Zona Leste ANÁLISE SWOT RESTAURANTE VERA CRUZ 1º ETIM Administração São Paulo Fevereiro/2014 O presente trabalho apresentado à ETEC ZONA LESTE na área de Administração de Marketing orientado pelo professor Fernando Malva, consiste em fazer uma análise SWOT de um local determinado pelo grupo e analisar diversos aspectos…

de Informação Noções de Funções Empresariais ANÁLISE SWOT CAIXA ECONÔMICA FEDERAL Aline Sandrely Santos de Sena aline_sena@hotmail.com Micaías Paiva micaiasp@msn.com RESUMO Este trabalho apresenta uma Análise SWOT da empresa Caixa Econômica Federal, também conhecida como Caixa Econômica ou apenas Caixa, tendo em vista a sua atuação no cenário financeiro nacional e o seu modelo de atendimento ao cliente. A Caixa pode ser considerada um modelo de…