Analise do swot da caixa

Faculdade Osman Lins
Sistemas de Informação
Noções de Funções Empresariais

ANÁLISE SWOT
CAIXA ECONÔMICA FEDERAL

Aline Sandrely Santos de Sena [e-mail] Micaías Paiva [e-mail] RESUMO

Este trabalho apresenta uma Análise SWOT da empresa Caixa Econômica Federal, também conhecida como Caixa Econômica ou apenas Caixa, tendo em vista a sua atuação no cenário financeiro nacional e o seu modelo de atendimento ao cliente. A Caixa pode ser considerada um modelo de empresa pública economicamente rentável pautada nos valores éticos e morais, a qual é a principal implementadora dos programas de políticas públicas do Governo Federal de geração e transferência de renda. Nesse contexto é apresentada uma análise de seus principais pontos positivos e negativos neste contexto, visando subsidiar decisões e a escolha de estratégias adequadas para que seus objetivos e sua missão sejam alcançados a partir de uma avaliação crítica dos ambientes interno e externo.

1. INTRODUÇÃO

Num país que busca alternativas e investimentos para acelerar seu desenvolvimento, mas ainda socialmente injusto como o Brasil, a CAIXA encontra sua razão de ser no papel de principal agente das políticas públicas do governo. O fato de ser um banco comercial moderno, competitivo e rentável estimula a CAIXA a cumprir um papel marcante no esforço pela inclusão social e erradicação da pobreza. Desde 2003, a CAIXA ampliou de modo claro os investimentos na melhoria das condições de vida nas nossas cidades, na extensão dos serviços bancários, inclusive crédito, à população de baixa renda e no apoio a iniciativas culturais e esportivas.

O compromisso da CAIXA com o desenvolvimento sustentável e a justiça social para todos os brasileiros foi enfatizado com a adesão da instituição, em janeiro de 2004, ao Pacto Mundial de Responsabilidade Social, iniciativa da ONU. O Global Compact, como é mais conhecido, reúne empresas, governos e organizações