Analise De Operações Qfd Quality Function Deployment

Administração da Produção e Operações – 6ª Série Prof. Luiz Rigatto ETAPA 1 PASSO 1 Pesquisar, na bibliografia padrão - PLT e em outras fontes disponíveis na biblioteca de sua unidade, a evolução histórica da administração da produção desde a revolução industrial até os dias de hoje. Retomar os principais conceitos sobre Just in time; Engenharia Simultânea, Tecnologia de Grupo; Consórcio Modular; Células de Produção; Desdobramento da função qualidade;

sistematizadas e perceber pontos críticos, oportunidades de melhoria, variações e flutuações devidas a causas normais e anormais. A carta de controle é o instrumento mais simples para documentar e analisar a ocorrências de eventos. E a partir da sua análise é possível agir. ii) Amostragem Por motivos técnicos, econômicos, de prazo ou até quantitativos, realizar inspeções completas em todos os produtos fabricados é impraticável. Assim a amostragem passou a ser utilizada. A inclusão de…

de engenharia, estabelecimento do cronograma do projeto. 3ª fase: geração de múltiplos conceitos, análises preliminares, seleção de soluções. 4ª fase: projeto completo e detalhado, seleção de materiais, determinação do método de produção, análises preliminares de custo. 5ª fase: executar análises de engenharia, executar análises de performance, executar análise de processos de manufatura, análise detalhada de custos. 6ª fase: produzir e testar o protótipo 7ª fase: produção, testes…

administração da qualidade total enfatiza o atendimento de necessidades, interesses e desejos do cliente e sua transformação em especificações de produtos e serviços. MAXIMIANO /TGA –– Fig. 7.6 - Seqüência esquemática dos procedimentos do QFD – Quality Function Deployment, Desdobramento da Função da Qualidade. Desdobrar a função da qualidade significa definir as especificações dos produtos, de acordo com as expectativas do cliente, e detalhar sucessivamente os processos necessários…

de um processo. Para identificar os clientes, deve-se identificar as interfaces chave. A planilha “Casa de Qualidade” faz parte de uma ferramenta de planejamento conhecida como desdobramento da função da qualidade ou QFD (Quality Function Deployment) – Gerenciamento para a Análise de Qualidade. Tal planilha registra as 10 informações emergentes do levantamento para a identificação dos clientes, representando, para cada processo, os clientes, as necessidades e seus impactos. Os altos…

produção, de gestão de negócios, etc.) Operações Mercadológicas Atividades tais como, desenvolvimento de mercados, desenvolvimento de produtos, gestão de marketing/vendas, gestão do ciclo de vida dos produtos, pesquisa de mercado. Gestão das Comunicações Compreende atividades como: relações públicas institucionais, relações públicas de apoio para marketing, merchandising/promoções/propaganda, publicidade, relações com a imprensa, relações com o mercado. Operações Diversas Incluem:…

marketing,deixando de ser somente corretiva para ser sistêmica e holística. Ferramentas da qualidade As ferramentas da qualidade são instrumentos facilitadores para a execução do método, lidando com a informação, sua coleta e processamento. Através da análise dos resultados e determinação de suas causas, podem-se identificar ações de controle e melhoria e sua prioridade, auxiliando nos processos de tomada de decisão e de solução de problemas. O Controle Estatístico de Processo (CEP)…

Universidade Federal de Santa Catarina Florianópolis – SC - Brasil www.producaoonline.inf.br ISSN 1676 - 1901 / Vol. 5/ Num. 1/ Março de 2005 A QUALIDADE EM SERVIÇOS NO CONTEXTO DA COMPETITIVIDADE SERVICE QUALITY IN THE CONTEXT OF COMPETITIVITY André Luís Policani Freitas, D.Sc. Professor Associado Universidade Estadual do Norte Fluminense (UENF) Laboratório de Engenharia de Produção – Centro de Ciência e Tecnologia Avenida Alberto Lamego, 2000 - Campos dos Goytacazes/ RJ CEP…

de expansão há mais de um século e hoje possui presença industrial em 14 países: Argentina, Brasil, Canadá, Chile, Colômbia, Espanha, Estados Unidos, Guatemala, Índia, México, Peru, República Dominicana, Uruguai e Venezuela. No Brasil, possui operações em quase todos os Estados, que produzem aços longos comuns, especiais e planos. Seus produtos, comercializados nos cinco continentes, atendem os setores da construção civil, indústria e agropecuária. Eles estão presentes no dia a dia…

O conceito de Engenharia Simultânea tornou-se muito mais abrangente, podendo incluir a cooperação e o consenso entre os envolvidos no desenvolvimento, o emprego de recursos computacionais (CAD/CAE/CAM/CAPP/PDM) e a utilização de metodologias (DFx, QFD, entre outras). Outras definições de Engenharia Simultânea são: "Engenharia Simultânea é uma abordagem sistemática para o desenvolvimento integrado de produtos que enfatiza o atendimento das expectativas dos clientes. Inclui valores de…