Ai6 Cobit

................................................................................. 2 ITIL.......................................................................................................................................... 3 COBIT..................................................................................................................................... 3 BS 15000...............................................................................................

Magalhães Silva. – Brasília: O autor, 2011. 96 p.; Ilustrado; 25 cm. Monografia (especialização) – SENAC – Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial. Centro Nacional de Educação a Distância, 2011. Inclui Bibliografia. 1. Governança de TI. 2. ITIL 3. 3. COBIT 4.1. I. Título. CDU 004.056 Ata de Defesa de Monografia Monografia de Especialização Lato Sensu, defendida sob o título Avaliação da Governança de TI em um órgão público federal: Nível de maturidade de processos e gerência de…

Fernando da Cunha Dias definindo a maturidade EMPRESARIAL relativa a ti com base no modelo cobit V 4.1 Orientador: Prof. Francisco José Paz PORTO ALEGRE 2013 DEDICATÓRIA (opcional) Dedico esse trabalho a minha amada esposa, amiga, companheira que com paciência, amor e um forte sacrifício pessoal para me apoiar e oportunizar os momentos de solidão necessários para a conclusão deste…

3 A Importância da Governança em TI 8 2.4 Modelos para Governança em TI 11 3. FERRAMENTAS DE APOIO À GOVERNANÇA EM TI.........................................13 3.1 COBIT – Visão Geral 13 3.1.1 Modelo do COBIT 16 3.1.2 Objetivos de controle 17 3.1.3 Estrutura do COBIT 19 3.1.4 Cubo COBIT 23 3.1.5 Domínios e Processos 26 3.2 ITIL – Visão Geral 38 3.2.1 Estrutura dos processos do ITIL 44 3.2.2 Responsabilidades e Recursos 52 3.2.3…

.............. .............................................10 5. DOCUMENTAÇÃO.........................................................................................10 6. COBIT................................................................................................... ...........11 6.1. Estrutura do Cobit....................................................................................12 6.1.1. Planejar e Organizar............................................................

Curso de Ciência da Computação Uma Análise Comparativa de Metodologias para Governança de Tecnologia da Informação – ITIL e COBIT MARÍLIA GABRIELA SODRÉ SUZANA MARIA DE SOUZA Florianópolis – SC Ano 2007 / 1 MARÍLIA GABRIELA SODRÉ SUZANA MARIA DE SOUZA Uma Análise Comparativa de Metodologias para Governança de Tecnologia da Informação – ITIL e COBIT Trabalho de conclusão de curso apresentado como parte dos requisitos para obtenção do grau de Bacharel em Ciência da…

UNIVERSIDADE DO OESTE DE SANTA CATARINA – UNOESC CURSO DE PROCESSO E DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE CARLOS CRISTHYANO BITTARELLO GOVERNANÇA DE TI: COBIT em pequenas e médias empresas Chapecó – SC 2010 CARLOS CRISTHYANO BITTARELLO GOVERNANÇA DE TI: COBIT em pequenas e médias empresas Trabalho de Conclusão de curso apresentado ao Curso de Processo e Desenvolvimento de Software, da Universidade do Oeste de Santa Catarina, Campus de Chapecó. Orientador: Prof. Edinardo…

Projetos 09 2.3 Objetivo e Escopo do Projeto 10 2.4 Análise de Ponto de Função (APF) 11 2.5 Análise de Risco 30 3. GOVERNANÇA DE TI 39 3.1 ITIL 39 3.2 Implantação da Central de Serviços (Service desk) 47 3.3 COBIT 52 3.4 Melhorias no processo de Gerenciamento de Mudanças (AI6 – Gerenciar mudanças) 59 3.5 Controle de versão – Visual Sourcesafe 61 3.6 CMMI (Capability Maturity Model® Integration) 63 3.7 Garantia da Qualidade do Processo e do Produto (PPQA) 70 4. SOFTWARE LIVRE…

COBIT Seja bem-vindo ao curso de Fundamentos de COBIT! Este módulo tem como objetivo trazer a você uma visão geral sobre toda a estrutura, conceitos, modelos de trabalho, áreas de aplicação, vantagens e desvantagens do COBIT. Embora este seja um módulo independente e não necessite de pré-requisitos, a compreensão de como o COBIT pode trazer benefícios para as áreas de TI das empresas será mais simples se você já tiver realizado o módulo de Introdução a Governança de TI. O conteúdo…

a utilização de metodologias de mercado como ITIL, CobiT e CMMi. Este trabalho visa propor as melhores práticas da Governança de TI por meio da utilização de conceitos, processos e práticas de frameworks de mercado, melhorando a qualidade e a produtividade através do reconhecimento que o aumento da qualidade e da disponibilidade de TI pode influenciar na melhora do negócio. Palavras-chave: Tecnologia da Informação, Governança de TI, ITIL, CobiT, CMMi, SOX, SLA. iv ABSTRACT The…