Administração De Marketing Kotler Capítulo 6

ADMINISTRAÇÃO SERVIÇOS RODRIGO NORBERTO BARBOSA PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA LOJA PONTO FRIO DE SAPUCAIA DO SUL/RS CANOAS, 2008 RODRIGO NORBERTO BARBOSA PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA LOJA PONTO FRIO DE SAPUCAIA DO SUL/RS

NO ATENDIMENTO AO CLIENTE: UM CASO DE ESTUDO NA EMPRESA FEMSA Trabalho apresentada ao Curso de Administração, em cumprimento a exigência parcial da Disciplina de Monografia, junto a IESF, sob orientação da Professora Roseli Filizati. Mogi Guaçu – SP 2014 Trabalho de Conclusão do Curso de Administração Título: A importância da qualidade no atendimento ao cliente: um caso de estudo na empresa femsa. Autor: Douglas Balero de Sousa – RA…

esse processo acelerado e estão tendo que criar meios de se manterem vivas frente a isso. Com isso, atualmente as empresas estão utilizando o marketing como ferramenta para se adequar a todas essas transformações. Assim sendo, para elaborar este estudo, foi utilizada a pesquisa bibliográfica, tendo como base o livro “Princípios de Marketing” dos autores Kotler e Armstrong; sem esquecer dos outros autores que contribuíram para este trabalho; bem como, a pesquisa de campo realizada na…

UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO UNINOVE ESTRATÉGIA COMPETITIVA DO MARKETING DE SERVIÇOS: ESTUDO SOBRE A IMPORTÂNCIA DO PÓS-VENDAS PARA AS INDÚSTRIAS DE ELEVADORES EM SÃO PAULO RONALD FREITAS DA SILVA RONALD FREITAS DA SILVA ESTRATÉGIA COMPETITIVA DO MARKETING DE SERVIÇOS: ESTUDO SOBRE A IMPORTÂNCIA DO PÓS-VENDAS PARA AS INDÚSTRIAS DE ELEVADORES EM SÃO PAULO Trabalho de

DE PERNAMBUCO CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PLANEJAMENTO DE MARKETING INTEGRADO Recife/2013 PLANEJAMENTO DE MARKETING INTEGRADO Trabalho apresentado à Universidade Católica de Pernambuco, como parte Integrante do 1GQ. da disciplinada Administração Mercadológica. Recife/2013 Apresentação O trabalho tem como tema Planejamento de Marketing, no qual aborda a importância de utilizar as atividades do marketing integrado para comunicar e integrar valor…

FACULDADE NOVO MILÊNIO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO GERAL FLAVIO BATISTA DO ROZÁRIO PRISCILA TRANCOSO GRIJÓ PINTO A REGIONALIZAÇÃO DE UMA EMISSORA DE TELEVISÃO. UM ESTUDO DE CASO. VILA VELHA - ES 2011 FLAVIO BATISTA DO ROZÁRIO PRISCILA TRANCOSO GRIJÓ PINTO A REGIONALIZAÇÃO DE UMA EMISSORA DE TELEVISÃO. UM ESTUDO DE CASO. Trabalho de Conclusão de Curso de Graduação, apresentado à Faculdade Novo…

Marketing Estratégico Marketing Estratégico e Plano de Marketing Módulo I Professor Sílvio Bertoncello 1 Marketing Estratégico 2 Marketing Estratégico SUMÁRIO Programa da Disciplina 4 1.1 Ementa 4 1.2 Carga Horária Total 4 1.3 Objetivos 4 1.4 Metodologia 4 1.5 Critérios de Avaliação 4 1.6 Bibliografia Recomendada 4 1.7 Currículo 4 OUTROS: 5 DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES EXERCIDAS: 5 CAPÍTULO 1 6 Conceitos de marketing 6 Condicionantes…

CONCLUSÃO DE CURSO IDENTIFICAÇÃO E AVALIAÇÃO DOS NÍVEIS DE CONHECIMENTO DOS CLIENTES A RESPEITO DA MARCA AMBEV E SEUS PRODUTOS TCC - Trabalho de Conclusão de Curso, apresentado como exigência parcial para obtenção de título de bacharel em Administração de Empresas, pela Universidade Paulista, no Campus de Limeira, sob a orientação da Profa. Marli Delfino Campos. Limeira 2011 AGRADECIMENTOS Agradecemos em primeiro lugar a DEUS por ser à base das nossas…

INSTITUTO DE ENSINO SUPERIOR DE NOVA VENÉCIA ADMINISTRAÇÃO COM ÊNFASE EM ANÁLISE DE SISTEMAS ANDRESSA TESSINARI DE ABREU EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO: ESTUDO DE CASO NO COMÉRCIO DE CONFECÇÕES DO MUNICÍPIO DE NOVA VENÉCIA-ES NOVA VENÉCIA 2005 ANDRESSA TESSINARI DE ABREU EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO: ESTUDO DE CASO NO COMÉRCIO DE CONFECÇÕES DO MUNICÍPIO DE NOVA VENÉCIA-ES Estágio Supervisionado III…

VERIFICAÇÃO DA VIABILIDADE MERCADOLÓGICA PARA UMA AGÊNCIA DE TURISMO VOLTADA PARA A PRÁTICA DE ESPORTES RADICAIS RESUMO O presente estudo embasou-se no 15º capítulo da Agenda 21 do Município de Joinville/SC, que trata da “Educação Ambiental”. A aplicação da pesquisa resultou na implantação da “Agenda 21 Escolar” (A21E) na Escola de Educação Básica “Olavo Bilac”, na comunidade de Pirabeiraba (Joinville). Para a implantação do estudo, utilizou-se de quatro metodologias distintas…