Administração Da Qualidade E Produtividade

gestão Reforça hierarquia Promove obediência às normas e superiores Sem muita ênfase em resultados Pode ser útil na administração Pública Foca-se no cargo e não na pessoa independente do desempenho. 2 – Remuneração pelos Resultados Conceito: Pagamento em função de metas e objetivos a serem atingidos Acoplado à administração por objetivos Metas e resultados desejados devem ser consistentes entre si Padrões de desempenho: Valores…

lojas sem perder sua qualidade. Pesquisamos sobre a teoria e evolução da qualidade, serviços padronizados, como manter o mesmo padrão da primeira loja nas outras, a questão de treinamento e recrutamento, maneiras eficientes para obter a qualidade no atendimentos e prestação dos serviços, e o aumento de produtividade devido a expansão das lojas como lidar com o aumento de produtos e ingredientes. 2. Conceitos Relevantes Quando pensamos em maneiras dê se definir qualidade existem…

A evolução da administração da produção nas empresas no Brasil, constitui uma revolução nos conceitos e métodos tradicionais na gestão industrial. A administração da produção é o gerenciamento das gerações físicas da empresa, ela tem o condão de melhorar o desempenho dos recursos produtivos: homens, máquinas, materiais, tecnologia e sistema de administração na fase contemporânea, o que se buscará sempre se relacionará com a melhoria da qualidade, aumento da produtividade, redução de…

valorização do servidor público (cliente interno) é uma garantia ao cumprimento da missão da Administração Pública de atender com qualidade aos seus clientes externos – o cidadão. A profunda transformação nas relações entre a administração pública e seus usuários deve-se, em grande medida, à crise do atendimento ao cidadão. Usuários de serviços públicos se mostravam, recorrentemente, insatisfeitos com a qualidade do atendimento (COUTINHO, 2000, p. 41). Neste sentido, aponta como…

TAYLORISMO A Administração Científica é um paradigma de administração criado pelo americano Frederick W. Taylor no fim do século XIX e início do século XX e que se baseia no uso do método científico na administração com o intento de assegurar o melhor custo/benefício aos sistemas produtivos. Taylor procurava uma forma de arvorar o nível de produtividade conseguindo que o trabalhador produzisse mais em menos tempo sem elevar os custos de produção. Assim, ele atentou que os…

este contexto, para isso é primordial o aproveitamento de fatores que influenciam na potencialização do cenário organizacional, estes como: eficiência, que será visto no foco de estudo como algo essencial em diversos processos, como a produção; a produtividade, sendo esta o ponto chave do sucesso empresarial; e como também a viabilidade econômica que pode ser alterada de acordo com épocas específicas do exercício. Este trabalho virá com o objetivo da elaboração de um estudo de caso do…

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO (OU CIÊNCIAS CONTÁBEIS) EAD – ESTÁCIO CAMPUS VIRTUAL NOME DO AUTOR Matricula Turma PROJETO INTEGRADOR – PARTE I Local Data SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO.................................................................................................................... 3 2. O MODELO JAPONÊS DE ADMINISTRAÇÃO DA TOYOTA..................................4 3 A PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL DA TOYOTA ..............................

gregas: psike= alma e logos= descrição ou ciência. A psicologia é a ciência que estuda o comportamento humano e os processos mentais com o objetivo de entender por que as pessoas pensam, sentem e agem da maneira que o fazem. Psicologia aplicada à administração Nas organizações, a ação da Psicologia estende-se a várias áreas, atuando com os indivíduos e/ou grupos, com vários objetivos. Emprega extensamente a metodologia científica, partindo da observação em profundidade dos fenômenos…

06/03/2012 ESTRUTURA DE APRESENTAÇÃO PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO PARTE 1 – ADM. DA PRODUÇÃO/OPERAÇÕES Evolução Histórica Visão Geral de Manufatura e Serviços Fluxo de Mercadorias, Serviços e Capitais Objetivos da Adm. da Produção Avaliação da produtividade 1 PRINCÍPIOS DA ADM. PRODUÇÃO 2 PRINCÍPIOS – Conceitos Básicos Capítulo 1 DA ADM. PRODUÇÃO EVOLUÇÃO HISTÓRICA DA ADM. PRODUÇÃO O QUE SIGNIFICA A “FUNÇÃO PRODUÇÃO”– PRODUÇÃO”– conjunto de atividades…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 13 2 Técnicas Japonesas de produção 14 2.1 A ABORDAGEM JAPONESA A PRODUTIVIDADE 15 2.2 Eliminação de perdas 16 2.2.1 Redes de Fábricas Focalizadas 17 2.2.2 Tecnologia de Grupo 17 2.2.3 Jidoka- Qualidade na Fonte 17 2.2.4 Produção Just-In-Time 18 2.2.5 Carregamento Uniforme da Planta 18 2.2.6 Sistema de Controle de Produção Kanban 18 2.2.7 Tempos de Setup Minimizados 19 2.3 RESPEITO