Gestão de pessoas
1- Críticas ao sistema de Remuneração Funcional
Criado na primeira metade do século 20 Sistema mais conhecido e ainda o mais usado Estilo burocrático de gestão Reforça hierarquia Promove obediência às normas e superiores Sem muita ênfase em resultados Pode ser útil na administração Pública Foca-se no cargo e não na pessoa independente do desempenho.
2 – Remuneração pelos Resultados
Conceito: Pagamento em função de metas e objetivos a serem atingidos Acoplado à administração por objetivos Metas e resultados desejados devem ser consistentes entre si
Padrões de desempenho: Valores válidos, mensuráveis e realistas. Metas a serem atingidas Bem definidas e selecionadas Associadas a tomada de decisão Compreendidos em: Unidade de medida e índice numérico Medição de itens que remetam às metas e objetivos da empresa Devem ser de fácil entendimento Índices atingíveis. Desafios alcançáveis Unidades de medida: medem a produtividade, nível de qualidade atingido, volume total de produção, fatia do mercado obtida Padrões e metas geralmente possíveis em Indústrias ou empresas comerciais Para prestadores de serviço é praticamente impossível
Premiação individual pelos Resultados Objeto de controvérsias Estimula competição interna Desestimula a colaboração entre pessoas e unidades Diferenças de remuneração nem sempre significativas, deixando de justificar um esforço especial Taylor utilizava desde o início do séc 20 Forma de aplicação tornou-se mais sofisticada
Incentivo por equipes Tendência de resultados melhores que os individuais, principalmente com funções intimamente relacionadas; Ajuda mútua para desempenho eficaz
Participação nos Lucros Decisão sobre percentual distribuído aos funcionários; Parcelas distribuídas aos níveis hierárquicos e