POLÍTICAS E PRÁTICAS DE GESTÃO DE PESSOAS Estudos, originalmente desenvolvidos nos Estados Unidos e largamente replicados em outros países, conferem papel central à estratégia organizacional na definição de políticas e práticas de Gestão de Pessoas. Identificar e desenvolver comportamentos necessários à implementação da estratégia organizacional. O objetivo deste trabalho é investigar o papel e o impacto de fatores institucionais na elaboração e implementação de políticas e práticas de Gestão de Pessoas em uma cadeia de clientes, fornecedores e concorrentes de uma empresa. A pesquisa acadêmica em Gestão de Pessoas tem adotado, predominantemente, as abordagens estratégica, comportamental e, mais recentemente, dos da firma. Poucos trabalhos têm sido desenvolvidos sob perspectivas diferentes. A influência de políticas e práticas de gestão organizacional em uma cadeia empresarial, com o intuito de se investigar os fatores como legislação, acionistas, herança histórica da organização e situação do mercado sobre o desenho e implementação de políticas de Gestão de Pessoas. Os resultados mostram que, além da estratégia organizacional, fatores institucionais podem ser determinantes para a elaboração das políticas de Gestão de Pessoas, evidenciando assim ser vantajosa à inclusão da abordagem institucional nos estudos desse campo. Sob as premissas de que o comportamento é o principal mediador entre estratégia e implementação efetiva, e de que as políticas e práticas de RH devem ser direcionadas para a promoção e o controle dos comportamentos necessários à implementação. Acredita-se também que diferentes estratégias demandam diferentes tipos de comportamento das pessoas. Embora a estratégia seja relevante para a definição das políticas e práticas de Gestão de Pessoas, outros fatores também se destacaram neste estudo. Os relatos mostram que os graus de influência de acionistas, da legislação e dos sindicatos podem ser comparados ao da estratégia. A importância de outros