Administracao De Marketing Kotler Capitulo 19

VIEIRA SILVIO CARLOS VICTOR PRIMO THAIS DE MELO ZARDETTO A EVOLUÇÃO DO MARKETING: Da Revolução Industrial à Era da Informática ASSIS/SP 2013 BEATRIZ BARBOSA SILVERIO LUIS HENRIQUE VIEIRA BARBOSA PRISCILA DA COSTA VIEIRA SILVIO CARLOS VICTOR PRIMO THAIS DE MELO ZARDETTO A EVOLUÇÃO DO MARKETING: Da Revolução Industrial à Era da Informática Trabalho de Conclusão de Curso para obtenção do título de Graduação em Administração de Empresas apresentado à Universidade Paulista – UNIP.…

impulsionaram o aperfeiçoamento das funções atribuídas à Administração de Empresas, uma delas é conhecer o perfil do consumidor. A análise do perfil do consumidor tornou-se um elemento fundamental para as organizações que desejam se manter competitivas no mercado globalizado em relação aos seus concorrentes. Conhecer bem o cliente é um fator de grande relevância, pois ele é o responsável pelo crescimento, e rentabilidade da empresa. Para Kotler (2000), a satisfação é o nível de…

CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO - ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO APS - ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS 2013 1 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Um estudo sobre os clientes como início e fim dos processos organizacionais visando sugestão de melhoria em uma organização de grande porte. Atividades Práticas Supervisionadas Trabalho apresentado como exigência para a avaliação referente dependência do 1° semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista, sob…

SOMMER PLANO DE NEGÓCIOS PARA A ABERTURA DE UMA ACADEMIA Projeto de pesquisa do curso pesquisa em administração, apresentado à Faculdade Porto-Alegrense – FAPA, como requisito parcial para a obtenção do título de bacharel em administração. ORIENTADORA: PROF.º PORTO ALEGRE 2012 SUMÁRIO 1- INTRODUÇÃO 4 1.1 DELIMITAÇÃO DO TEMA 4 1.2 DEFINIÇÃO DO PROBLEMA 5 1.3 OBJETIVOS 5…

ALTO VALE DO ITAJAÍ - UNIDAVI BRUNA LINHARES SERAFIM PROPOSTA DE UM PLANO DE MARKETING PARA A EMPRESA SAPATARIA E ESTOFARIA SERAFIM RIO DO SUL 2011 1 CENTRO UNIVERSITÁRIO PARA O DESENVOLVIMENTO DO ALTO VALE DO ITAJAÍ - UNIDAVI BRUNA LINHARES SERAFIM PROPOSTA DE UM PLANO DE MARKETING PARA A EMPRESA SAPATARIA E ESTOFARIA SERAFIM Trabalho de conclusão de Curso de Administração com Ênfase em Marketing da Área das Ciências Socialmente Aplicáveis do Centro Universitário…

JOCIMARA LECIM KARITIANA TOMIO PRISCILA CRISTINA ROOS RUTE SIEGEL SANDRA BONNING FEDILIZAÇÃO DE CLIENTES Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso de Tecnologia em Marketing da Faculdade Anhanguera de Jaraguá do Sul, como requisito parcial para obtenção do título de Tecnólogo em Marketing. Orientador: Prof. Maurício Leite da Costa JARAGUÁ DO SUL 2010 DOUGLAS MORRISEN EDEVALDO CESAR FARIAS JOCIMARA LECIM KARITIANA TOMIO PRISCILA CRISTINA ROOS RUTE…

Entrevistados ...................................................... 80 Figura 19 – Necessidade de Alfaiate para os Entrevistados .............................................. 81 Figura 20 – Hierarquia dos Objetivos e Desafios da Empresa. ......................................... 88 Figura 21 – Três Estratégias Genéricas ............................................................................ 96 Figura 22 – Os 4Ps de Marketing…

necessary to keep the organization level over time, always making improvements in order to make the customers more satisfied. Key-words: Consumer Behavior, Customer Satisfaction, Clinical laboratory 1 Introdução O Marketing é um dos campos mais dinâmicos da administração, constantemente lançando para as empresas novos desafios nos processos de pensar e planejar estratégias para os mercados. Por ser um importante processo social e gerencial pelo qual indivíduos e grupos obtêm…

estruturado de forma que contemplou a metodologia científica, conforme capítulos, análise e apresentação de resultados a seguir. CAPÍTULO I – MARKETING DE PRODUTOS Os assuntos aqui apresentados representam os fundamentos básicos do marketing, porque estão relacionados ao estudo proposto. Ao estudar a problemática quanto aos termos diet e light, tornou-se importante estudar o marketing de produtos, para facilitar o entendimento, análise e…

DO ESTUDO 10 1.1 SITUAÇÃO PROBLEMA 10 1.2 OBJETIVOS 11 1.2.1 Objetivo Geral 11 1.2.2 Objetivos Específicos 11 1.3 JUSTIFICATIVA 11 2. REFERENCIAL TEÓRICO 13 2.1 GESTÃO DA PEQUENA EMPRESA 13 2.2 MARKETING 16 1.3.1 O Sistema De Marketing 19 2.3 SERVIÇOS 23 2.4 MARKETING DE SERVIÇOS 25 2.5 PESQUISA DE MERCADO 28 2.6 ETAPAS DE PESQUISA DE MERCADO 31 3. CARACTERIZAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO 34 3.1 ELABORAÇÃO DO QUESTIONÁRIO DE PESQUISA 35 CONSIDERAÇÕES FINAIS 41 REFERÊNCIAS 43