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CENTRO UNIVERSITÁRIO PARA O DESENVOLVIMENTO DO ALTO VALE DO ITAJAÍ - UNIDAVI BRUNA LINHARES SERAFIM

PROPOSTA DE UM PLANO DE MARKETING PARA A EMPRESA SAPATARIA E ESTOFARIA SERAFIM

RIO DO SUL 2011

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CENTRO UNIVERSITÁRIO PARA O DESENVOLVIMENTO DO ALTO VALE DO ITAJAÍ - UNIDAVI BRUNA LINHARES SERAFIM

PROPOSTA DE UM PLANO DE MARKETING PARA A EMPRESA SAPATARIA E ESTOFARIA SERAFIM

Trabalho de conclusão de Curso de Administração com Ênfase em Marketing da Área das Ciências Socialmente

Aplicáveis do Centro Universitário para o Desenvolvimento do Alto Vale do Itajaí como requisito parcial para a obtenção do grau de Bacharel em Administração.

Orientador: Ariani Raquel Stacke

Neckel Prux

RIO DO SUL 2011

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CENTRO UNIVERSITÁRIO PARA O DESENVOLVIMENTO DO ALTO VALE DO ITAJAÍ - UNIDAVI BRUNA LINHARES SERAFIM

PROPOSTA DE UM PLANO DE MARKETING PARA A EMPRESA SAPATARIA E ESTOFARIA SERAFIM
Trabalho de conclusão de Curso de Administração com Ênfase em Marketing da Área das Ciências Socialmente

Aplicáveis do Centro Universitário para o Desenvolvimento do Alto Vale do Itajaí, a ser apreciado pela Banca Examinadora, formada por:

Ariani Raquel Neckel Prux Stacke Orientadora

Banca examinadora:

Rio do Sul, agosto de 2011.

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Dedico este trabalho aos meus pais que foram incentivadores dessa etapa tão importante da minha vida, ao meu noivo e a todos os meus amigos a qual são muito importantes para mim. Amo a todos. Obrigada por tudo!

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AGRADECIMENTOS Primeiramente a Deus, que me deu saúde para dedicar-me aos estudos. Ao meu pai que me despertou a vontade de realizar um estudo e aplicar os meus conhecimentos adquiridos sobre a sua empresa. A minha mãe que durante vários dias me acompanhou e ajudou na elaboração deste trabalho e me deu palavras de incentivos. Aos meus irmãos que suportaram várias vezes as minhas angústias e nervosismos, mas que em momento algum deixaram de me apoiar. Ao meu noivo, que de forma especial mostrou o