A Perspectiva Do Crescimento Empresarial

avançou para uma representação equilibrada e organizada de indicadores financeiros e operacionais com base na tabela de scorecard com quatro perspectivas: 1- perspectiva financeira: envolve indicadores financeiros que informam se a estratégia empresarial e sua implementação e execução estão contribuindo para a melhoria do resultado financeiro; 2- perspectiva do cliente: envolve indicadores sobre mercado e segmentos nos quais a empresa está competindo. O atendimento ao cliente é traduzido…

da indústria de software: a perspectiva do Brasil coletânea de artigos Série Política Industrial – 4 Brasília 2004 © 2004. Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior – MDIC Instituto Euvaldo Lodi – IEL/Núcleo Central Qualquer parte dessa obra poderá ser reproduzida, desde que citada a fonte. Série Política Industrial 1 - O futuro da indústria de bens de capital: a perspectiva do Brasil 2 - O futuro da indústria de fármacos: a perspectiva do Brasil 3 - O…

BENEFÍCIOS DA UTILIZAÇÃO DO FRAMEWORK COBIT 4.0 ATRAVÉS DE INDICADORES DE DESEMPENHO APOIADOS AO BALANCED SCORECARD RECIFE, 2007 1 Resumo Atualmente, o mercado empresarial, carece de ferramentas de apoio a gestão estratégica para o monitoramento dos objetivos a serem alcançados. Este trabalho tem o objetivo de propor o uso efetivo da metodologia proposta pelo framework COBIT aliada às métricas de desempenho do Balanced Scorecard em uma ferramenta comercial que contribua de forma

IEMP – INSTITUTO DE ESTUDOS EMPRESARIAIS CURSO: PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL DISCIPLINA: ESTRATÉGIA EMPRESARIAL PROFESSOR: JOÃO BATISTA BARROS ALUNA: LAYONE RACHEL SILVA DE HOLANDA 1. Breve descrição da empresa e de sua estratégia genérica. Escritório de LGM Advocacia, fundado aproximadamente há 1 ano e meio, oferece serviços nas áreas cível, criminal, previdenciário e trabalhista. Tem por objetivo atender ao cliente com transparência e qualidade nos serviços. 2. Definição do…

planejamento estratégico é um conjunto de tomada deliberada e sistemática de decisões acerca de empreendimentos que afetam ou deveriam afetar toda a empresa por longos períodos de tempo. Enquanto a estratégia empresarial está voltada para o que a empresa deve fazer para alcançar os objetivos empresariais, o planejamento estratégico procura especificar como fazer para alcançar tais objetivos. EFEITO HOLÍSTICO E SINERGÍSTICO O efeito holístico envolve a empresa como uma…

BSC - BALANCED SCORECARD Abrangência do BSC nos setores empresariais ( marketing, recursos humanos, faturamento, vendas, compras e contábil ). Mais do que medidor de desempenho, o BSC é um Sistema de Gestão Estratégica e viabiliza processos gerenciais críticos, sendo que sua abrangência recai sobre os mais variáveis setores empresariais, fornece apoio e busca estratégias que visam reunir informações, conhecimentos, meios mais eficientes, para gerir e controlar as organizações. Utilizam-se essas

Estratégica da Informação, no que se refere à coleta de informações externas – Inteligência Competitiva – e informações internas – Gestão do Conhecimento. 7. Benchmarking É um processo contínuo de comparação dos produtos, serviços e práticas empresariais entre os mais fortes concorrentes ou empresas reconhecidas como líderes. É um processo de pesquisa que permite realizar comparações de processos e práticas para identificar o melhor do melhor e alcançar um nível de superioridade…

QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO: ORIGEM, EVOLUÇÃO E PERSPECTIVAS ARTIGO Anselmo Ferreira Vasconcelos Bacharel em Comunicação Social pela ESPM – Escola Superior de Propaganda e Marketing. Consultor de Empresas e Pesquisador E-mail: afv@uol.com.br RESUMO Este artigo faz uma retrospectiva do conceito de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) até os dias atuais. Analisa a contribuição dada por alguns pesquisadores nesse campo de estudo e identifica as suas dimensões. Além disso, avalia as…

negócio empresarial e no objetivo de auxiliar os respectivos processos decisórios. Em geral, os sistemas procuram atuar como:  Ferramentas para exercer o funcionamento das empresas e de sua abrangência e complexidade;  Facilitadores dos processos internos e externos com suas respectivas intensidades e relações;  Meios para suportar a qualidade, produtividade e inovação tecnológica organizacional;  Geradores de modelos de informação para auxiliar os processos decisórios…

estratégia empresarial no atual mundo dos negócios e a área de recursos humanos é apontada como a parceira que irá fazer o principal papel por desenvolver pessoas. E assim muitas empresas vêm se cercando de várias ferramentas que auxiliam nos processos de gestão que são capazes de realizar resultados satisfatórios, inclui-se neste rol o Balanced Scorecard e o Business Inteligence. A Distribuidora São José Ltda necessita criar meios de desenvolver novos processos para seu…