Putz
Dentro das empresas o enfoque atual dos sistemas está principalmente no negócio empresarial e no objetivo de auxiliar os respectivos processos decisórios. Em geral, os sistemas procuram atuar como:
Ferramentas para exercer o funcionamento das empresas e de sua abrangência e complexidade;
Facilitadores dos processos internos e externos com suas respectivas intensidades e relações;
Meios para suportar a qualidade, produtividade e inovação tecnológica organizacional;
Geradores de modelos de informação para auxiliar os processos decisórios empresariais;
Produtores de informações oportunas e geradoras de conhecimento;
Valores agregados e complementares à modernidade, perenidade, lucratividade e competitividade empresarial.
EMPRESAS
A empresa e seu contexto interno e externo por si só já é um sistema, em conseqüência, um Sistema de Informação.
Para estabelecer uma relação das empresas com os sistemas, será necessário um conceito introdutório de Sistemas de Informação. Assim, sistemas de informação, são todos os sistemas que produzem e/ou geram informações, que são dados trabalhados (ou com valor atribuído ou agregado a eles) para execução de ações e para auxiliar processos de tomada de decisões (REZENDE E ABREU, 2000).
Nesse sentido, a empresa é um sistema, tendo em vista sua complexidade de atividades, funcionamento de processos, envolvimento de pessoas, entidades externas e a grandiosidade de manipulação de diversas informações. A empresa e suas relações formam o maior de todos os sistemas de informações, juntamente com suas funções empresariais, meio ambiente interno e externo.
OBJETIVOS DAS EMPRESAS
Toda empresa deve ter definido claramente e formalmente seus objetivos, de curto, médio e longo prazos. Essa atividade requer domínio do princípio de planejamento.
Os principais objetivos de uma empresa são:
Satisfazer as necessidades dos clientes, buscando e mantendo-os;
Estar em permanente