6 Sigmas Na Administração

com mínima Variação 1 Histórico do 6 Sigma • Criado pela Motorola na década de 80; • Adotado mundialmente por diversas empresas: Allied Signal, General Electric, Polaroid, Asea Brown Boveri, Kodak, Citicorp, Nokia, Sony, Toshiba, etc.; • Six Sigma Academy (SSA) foi criada para estimular a sua divulgação; • Chega ao Brasil na segunda metade da década de 90; • Interesse crescente no mundo e no Brasil. Definição 6σ σ Seis Sigmas é uma metodologia para melhoria de…

Cristina WERKEMA Série SEIS SIGMA VOLUME 4 Lean Seis Sigma Introdução às Ferramentas do Lean Manufacturing Copyright © by Maria Cristina Catarino Werkema Todos os direitos desta edição são reservados à Werkema Editora Ltda. São proibidas a duplicação ou reprodução deste volume ou de parte do mesmo, através de qualquer meio, sem autorização expressa da editora. Direção EDITORIAL Cristina Werkema Diagramação e Produção Gráfica Ana Flávia Fantoni CIP -…

Capítulo 13- SEIS SIGMA RESUMO O Seis Sigma O Seis Sigma é orientado para prevenção, tornando-se um dos principais métodos para a melhoria contínua dos processos e fixação de referenciais competitivos. Baseia-se em conceitos já desenvolvidos e utilizados por outras técnicas de gestão. O SS pode ser considerado como uma estratégia gerencial de mudanças e enfoca, principalmente, a variação do resultado perceptível pelo consumidor. Tem característica de ser uma ferramenta mais quantitativa…

2. OBJETIVO Este trabalho tem por objetivo demonstrar a eficiência do programa de qualidade 6 sigma utilizando indicadores de desempenho no decorrer desse processo de melhorias desde a implementação do programa, onde o objetivo final é atingir uma performance dinamicamente ligada com o cliente. 3. HISTÓRIA DO SEIS SIGMA A abordagem seis sigma foi desenvolvida pela Motorola, na década de oitenta, com o objetivo de reduzir a taxa de falhas em seus produtos eletrônicos manufaturados.…

perspectiva está direcionada à capacidade dos colaboradores organizacionais, bem como à motivação e à participação dos colaboradores nas decisões das organizações. SEIS SIGMA É um processo de negócios que permite às empresas melhorar seus resultados por meio de desenvolvimento e monitoramento das atividades diárias do negócio, minimizando as perdas, otimizando os recursos e ao mesmo tempo aumentando a…

FEV JUN 2013 IINTRODUÇÃO A Teoria Administrativa é uma ciência nova, que surgiu no início do século XX, em decorrência das acentuadas mudanças verificadas na estrutura social do trabalho causada pela Revolução Industrial. A tarefa básica da Administração é planejar, organizar, dirigir e controlar o uso dos recursos totais de uma empresa a fim de alcançar seus objetivos (CHIAVENATO, 1999). Sua primeira abordagem foi chamada de Escola Clássica ou Racional (1910 a 1950) e nela…

Six Sigma! 1 - O que é Six Sigma?! ! 2 - Como implementar o Six Sigma! ! 3 - Como selecionar projetos Six Sigma! ! 4 - Seleção de candidatos a Black Belts e Green Belts! ! 5 - Como garantir a consolidação da cultura Six Sigma na organização?! ! 6 - Tendências mundiais do Six Sigma! O Que é Six Sigma! É uma ferramenta usada pelas empresas para melhorar a qualidade de sua gestão.! Para isso, precisam fazer processos contínuos de aperfeiçoamento tanto na produção…

ARCELORMITTAL...................................01 2. SEIS SIGMA...........................................................................................01 3. Benefícios..............................................................................................02 4. Política da Qualidade............................................................................04 5. Evolução do Sistema de Gestão da Qualidade..................................05 6. Controle de Qualidade dos…

pesquisadores Unidade 3  Seis Sigma e 5S  Qualidade em serviços Unidade 4  A qualidade em TI e o profissional de TI  Normas e ISO Paródia ao atendimento ao cliente em um restaurante italiano – 2012 Porta dos Fundos/Spoleto Fonte: http://www.youtube.com/watch?v=Un4r52t-cuk Seis Sigma Bill Smith e Bob Galvin Fonte das imagens: http://www.free-six-sigma.com/history-of-six-sigma.html http://www.iit.edu/about/history/hall_of_fame/bob_ galvin.shtml Seis Sigma  Metodologia…

Faculdades de Valinhos - FAV Administração de Empresas – 3ª Série A Tecnologias de Gestão Profº Tutor Welton Dias Barbosa Villar Atividade de Autodesenvolvimento Aula-tema 07:Ferramentas de Gestão: Balanced Scorecard (BSC) e Seis Sigma Maria Arlene de Miranda RA 3718638374 Sumário Introdução Com o recente processo da globalização o mercado tem ficado cada vez mais competitivo. O grande desafio que as empresas encontram hoje no novo milênio