6 Sigmas Na Administração

(Parte 1 de 6) Escola Técnica Regional ____________ Técnico em Logística Gestão da Qualidade ÍNDICE INTRODUÇÃO 1. CONCEITOS BÁSICOS E PRINCÍPIOS DA QUALIDADE, 04; Conceitos básicos e definições, As 5 Abordagens da Qualidade, As 8 Dimensões da Qualidade, Nichos da Qualidade, Erros da Qualidade 2. EVOLUÇÃO DA QUALIDADE, 07; Os 4 estágios da Qualidade, Evolução dos Conceitos, Principais autores ENFOQUE DE PROCESSOS, 17; Conceito de processos, Processos Macro e Micro, Avaliação da

Principais desenvolvimentos teóricos na primeira parte do século XX 1900 Evolução Histórica da Qualidade -Taylor lidera o movimento da administração científica a partir do estudo dos tempos e movimentos. 1910 -Henry Ford cria a linha de montagem móvel -Henri Fayol propôs o conceito de administração geral 1930 - Nasce a escola das Relações Humanas 1 Gurus da Qualidade Walter A. Shewhart EUA W.Edwards Deming EUA - Joseph Juran Engº - Estatístico - Armand…

GESTÃO PELA QUALIDADE TOTAL FACULDADE DE DIREITO E ADMINISTRAÇÃO CATANDUVA GESTÃO PELA QUALIDADE TOTAL GESTÃO PELA QUALIDADE TOTAL Trabalho de Curso apresentado à banca examinadora como exigência parcial para obtenção do título de Administrador, orientado pelo Prof. José Donizeti Biase. FACULDADE DE DIREITO E ADMINISTRAÇÃO CATANDUVA GESTÃO PELA QUALIDADE TOTAL…

FACULDADE ANHANGUERA DE SANTA BÁRBARA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO TECNOLOGIAS DE GESTÃO Santa Bárbara D’Oeste – SP 2012 FACULDADE ANHANGUERA DE SANTA BÁRBARA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO TECNOLOGIAS DE GESTÃO Santa Bárbara D’Oeste 2012 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 4 1.Seis Sigma 5 2.Balnced Scorecard 5 3. Caso de Sucesso 6 CONSIDERAÇÕES FINAIS 7 REFERÊNCIAS…

UNIVERSIDADE SALVADOR BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO LORENA SANTOS NUNES VILMA DOS SANTOS ATIVIDADE AVALIATIVA ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO II FEIRA DE SANTANA – BA 2014.2 LORENA SANTOS NUNES VILMA DOS SANTOS ATIVIDADE AVALIATIVA ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO II Trabalho apresentado ao Curso de Bacharelado em Administração da Universidade Salvador como requisito parcial para obtenção de aprovação na disciplina Administração da Produção II.…

gestão “Balanced Scorecard e Seis Sigma”, que são úteis nas empresa. Analisar oportunidades e ameaças, identificado nessas ferramentas de tal forma que venha a acompanhar e adequar seus processo. Esse propósito está em ajudar e auxiliar em alcance de metas, melhoria contínua em seu desempenho, ajustes nos processos, visando sempre um bom desempenho e qualidade, desta forma garantindo sucesso, credibilidade e estabilidade no mercado. BALANCED SCORECARD E SEIS SIGMA De acordo…

Universidade bandeirante DE SÃO PAULO ADMINISTRAÇÃO de empresas gESTÃO DA QUALIDADE ALBERTO DOMINGOS DA SILVA RA: 111.516.382 ALBERTO AMORIN ALMEIDA RA: 110.104.871 ANDRÉIA AP. ALBUQUERQUE RA: 111.363.683 DIANA SOUSA COSTA RA: 111.356.911 EDMAR FERREIRA RA: 111.580.765 PÂMELA CAROLINE RIBEIRO RA: 111.565.502 RAQUEL PATRÍCIA DE LIMA RA: 111.472.237 ATPS – ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA (ETAPA 1 E 2 ) PROFESSOR: ROBERTO ANJOS SÃO…

Laura Girardelli – Gestão de Processos – Profa. Gleriani SEIS SIGMA Livro- Qualidade Padrão 6 sigma ( Prof. Marcus Vinicius Rodrigues) O que é? Seis Sigma é uma metodologia focada na eliminação dos defeitos de processos dentro da organização e que tem como objetivo máximo, proporcionar aos seus clientes um serviço/produto próximo da perfeição. Essa metodologia se baseia no desenvolvimento de projetos com forte aplicação estatística com coerente alinhamento no uso das ferramentas…

Produção, v. 20, n. 1, jan./mar. 2010, p. 42-53 doi: 10.1590/S0103-65132010005000003 Contribuições do Seis Sigma: estudos de caso em multinacionais Adriana Barbosa Santosa,*, Manoel Fernando Martinsb *adriana@ibilce.unesp.br, UNESP, Brasil manoel@power.ufscar.br, UFSCar, Brasil a, b Resumo A literatura sugere que o Seis Sigma trouxe contribuições sob vários aspectos, tanto no âmbito da gestão da qualidade como também da gestão estratégica. No entanto, ainda há certa…

as empresas. O resultado ou conseqüência da boa qualidade de um produto ou processo, pode ser analisada com o aumento do lucro, fidelidade dos clientes, redução de desperdícios e erros de processo entre outros. O programa de melhoria Seis Sigma age diretamente neste contexto, ajudando muitas empresas a reduzirem drasticamente seus custos por falhas de processo, elevando significativamente a satisfação dos clientes e aumentando dessa forma seu lucro operacional.…