6 Sigma E Bsc

tomadas GOVERNANÇA DE TI GESTÃO DE RECURSOS 5 Renato Jesus COBIT Licensed Training Provider Governança e Gerenciamento de TI Governança Corporativa Governança de TI Serviços Projetos Segurança Auditoria XYZ Gerenciamento de de TI 6 Renato Jesus COBIT Licensed Training Provider Governança e Gerenciamento de TI Acionistas e Investidores Conselho Adm/Fiscal Provedores de recursos e Influências políticas Executivo Orgão Público Orgãos Fiscalizadores…

Sistemas de Gestão Índice 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Apresentação 2 Definição 3 Como as organizações desenvolvem seu Sistema de Gestão 4 Estrutura do Sistema de Gestão 5 Características de uma prática de gestão 9 Conclusão

Sistemas de Gestão Índice 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Apresentação 2 Definição 3 Como as organizações desenvolvem seu Sistema de Gestão 4 Estrutura do Sistema de Gestão 5 Características de uma prática de gestão 9 Conclusão

satisfazem colaboradores de diferentes níveis na empresa, desde os acionistas, média-gerência e colaboradores em nível operacional. É fácil de ser aplicada, pois necessita de um conhecimento mínimo de Estatística, quando comparada à metodologia 6 Sigma. Um bom projeto pode ser realizado utilizando somente as 7 Ferramentas da Qualidade, que citarei ao longo deste artigo, que será escrito em três partes. Além dos ganhos do projeto, definidos nas métricas adequadas, uma melhoria de processo com o

informações gerenciais (SIG) um componente integrante da organização embora a organização seja composta por outros elementos essenciais como infraestrutura, pessoas. Já o balanced scorecard (BSC) funciona como uma ferramenta de medição e avaliação das ações alcançadas oriundas do planejamento estratégico. Enquanto os seis sigmas (SS) mede a qualidade e a satisfação dos consumidores com os produtos onde esta técnica é empregada. 2. MUDANÇAS NAS ORGANIZAÇÕES O nosso…

envolve o conceito de competição. necessidade de indicadores de desempenho: busca o estudo de indicadores quantitativamente e objetivamente fundamentados, para avaliar o desempenho organizacional. São exemplos desse esforço, o sistema 6-Sigma e o Balanced SCcorecard (BSC). Há um grande potencial para os modelos matemáticos em Administração. A pesquisa operacional é uma das alternativas de métodos quantitativos de enorme aplicação dentro da Administração, através de variadas técnicas,…

.15 5.9 O Método de Trabalho............................................................................................16 5.9.1 Ética do Consultor................................................................................................16 6. Gestão Contemporânea da Qualidade.....................................................................17 7. Gestão da Qualidade Total........................................................................................22 8. A respeito…

equipe; Credibilidade: cuidado e zelo com a preservação da imagem e valores da empresa; Qualidade: satisfazer e superar sempre as expectativas do cliente; Inovação: busca a identificação permanente de novas tecnologias, métodos e processos. 6 1.1.4 Informações sobre o porte da empresa; A CTIS, uma empresa completa em Tecnologia da Informação, possui diferenciais nos serviços e produtos de TI prestados para grandes corporações, bem como nas comercializações de…

measures, altogether with a focus on organizational alignment. The Strategic Map of the Balanced Scorecard is a tool that pops up the link between strategy, intangible assets and the processes that create value. Our proposition in this work is to build a BSC Strategic Map to Companhia de Processamento de Dados do Estado de São Paulo. Its construction was born from a personal insight, without any company involvement. It was based on the statement of mission, vision and strategies of the…

realidade da organização. Muito tem-se falado do CoBIT (Control Objectives for Information and Related Technology) e do ITIL (Information Technology Infrastruture Library) como base para a Governança de TI. Outras metodologias existem, tais como Seis Sigma, PMI e CMM, e podem, também, ser avaliadas e incorporadas como ferramentas de Governança de TI. Leis como a Sarbanes Oxley Act of 2002 que afetam diretamente a governança corporativa geram por conseqüência impacto e impulsionam o…