Seis sigmas

Em sua obra “O Poder do Seis Sigma”, Subir Chowdhury apresenta por meio de uma linguagem leve, mas com alguns termos técnicos, a metodologia do programa de qualidade Seis Sigma, em formato de narrativa e contando a história de dois amigos que tiveram rumos diferentes dentro do mesmo grupo (American Foods). O autor pretende nos mostrar o que é Seis Sigma e que através deste método é possível implantar uma qualidade sem aumentar os custos da produção. A história é narrada por Joe, que após ser demitido começa a se perguntar o por quê de tal fato e o que o levou a não ser competente, questionando aonde havia errado. No decorrer da história ocorre à entrada de Larry, velho amigo de Joe, que ao contrário deste, se tornou um executivo bem sucedido dentro do grupo. A partir daí conversam sobre a metodologia do Seis Sigma, onde Larry apresenta alguns conceitos e explicações sobre o programa, a maneira em que o programa foi incorporado na divisão American Pizza, a visão que teve sobre os negócios e que fizeram com que a divisão de pizzas obtivesse sucesso. A partir desta conversa, em uma das lojas da American Pizza, Joe percebe as diferenças que o levaram a demissão, a cada troca de informações encontra erros cometidos pela falta de conhecimento da gestão de qualidade e consegue no ambiente onde está visualizar o Seis Sigma sendo colocado em ação, na maneira em como está sendo atendido, e em todo o processo de que uma empresa deve se apresentar para agradar o cliente. Em…

bres~ll 101 ced 05 de taguatinga bruna rayanne lingua portugu esa 4,78 5,30 5 2 sabrina 9.31 05 de taguatinga DIDESC ­ Diretoria de Desporto Escolar e Educação Física ­ SGAS 907/8 módulos 25/26 ­ CEP 70.390­070 Telefones: 3901­2621 /…

GEOGRAFIA / HISTÓRIA TEMAS JÁ ABORDADOS 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. Gestão de Processos com foco clicentrista: como a implantação de processos melhora a qualidade do atendimento ao cliente. Um estudo de caso com um distribuidor Ford. Atendimento ao cliente como fonte de fidelização e retenção de clientes. Recursos Humanos: a implantação de benefícios em uma clínica médica. Vendas e Marketing: como a implantação de processos aumentam os…

Metodologia Seis Sigma Introdução A enorme e ascendente competitividade no mundo dos negócios que se apresenta atualmente, ocasionada principalmente pela globalização da economia em conjunto com os avanços tecnológicos, requer uma busca acelerada e constante por métodos e ferramentas que conduzam as organizações à excelência de seus bens e serviços. Neste contexto, a metodologia Seis Sigma vem sendo adotada como estratégia de negócio por empresas que buscam otimizar…

Trabalho acadêmico apresentado como requisito parcial à conclusão da disciplina Estágio Supervisionado com a Professora Roberta Zeni. ÁGUAS CLARAS-DF, ______/OUTUBRO de 2013 APRESENTAÇÃO Os documentos a seguir são de inteira responsabilidade do Aluno : Pedro Vitor Lopes Sousa do Curso de Educação Física Licenciatura da Faculdade Mauá de Brasília que por documentos afirma, que o mesmo concluiu de forma coerente e legal o ESTÁGIO…

2/8/2011 MASP Metodologia de Análise e Solução de Problemas MASP 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Identificando o problema; Observando o problema; Analisando as causas; Estabelecendo um plano de ação; Implementando o plano; Verificando a eficácia; Prevenindo contra o reaparecimento do problema. 1 2/8/2011 Problemas no foco do MASP  Problema é o resultado indesejável de um trabalho Todas as organizações e empresas possuem problemas que privam de obter melhor qualidade e…

UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP NELITA MARIA DA SILVA INCLUSÃO ESCOLAR: QUAIS MÉTODOS PODEMOS TRABALHAR A ALFABETIZAÇÃO PARA ALUNOS COM DEFICIÊNCIA INTELECTUAL? SÃO PAULO 2012 NELITA MARIA DA SILVA INCLUSÃO ESCOLAR: QUAIS METÓDOS PODEMOS TRABALHAR A ALFABETIZAà 6981 Palavras28 Páginas Microsoft word: metodologias teóricas e práticas na construção de tabelas TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO MICROSOFT WORD METODOLOGIAS TEÓRICAS E PRÁTICAS NA CONTRUÇÃO DE TABELAS COLÉGIO…

março de 2011 com termíno da primeira etapa em 07 de maio do mesmo ano, totalizando às 60 horas em campo das 150 horas da primeira fase de estágio, junto com as 60 horas de tele aulas e às 30 horas de digitação desse plano, requeridas para o 7º período do curso de administração. 2. Levantamento de dados Tendo o gestor da empresa em questão 39 anos de experiência, optamos pela implantação de um programa exclusivamente desenhado para o crescimento das vendas e a organização…

públi-co, mas já fazem diferença para centenas de alunos. "Depois que falamos que tinha internet na escola, mamãe deixou a gente chegar mais cedo todos os dias para pesquisar", narra a estudante do Centro Educacional 02 de Brazlândia, Tamires Piassi, de 11 anos. Ela e o irmão Thiago Piassi, que moram na zona Rural Incra 6, descobriram uma nova rotina quando a escola em que estudam liberou o acesso monitorado à Internet. "No começo eu nem sabia mexer direito no mouse, achava tudo meio…

ANHANGUERA EDUCACIONAL S.A. Faculdade Anhanguera de Brasília Curso de Nutrição 8º Semestre Noturno Relatório de Estágio: Atividades Complementares Eula Fayna Rocha da Trindade RA: 0991023340 Taguatinga, 24 de setembro de 2012. SUMÁRIO 1. Informações Gerais 3 2. Introdução 4 3. Apresentação da Empresa 5 4. Atividades Desenvolvidas 6 5. Projeto 9 6. Conclusão 12 7. Referências Bibliográficas 13 8. Anexos 14 Informações Gerais Dados do…