5w1h Quais São Elas

..............................................................................17 Quadro 2 – Cruzamento entre Variáveis Teóricas e Observação do Cenário.......................19 Quadro 3 – 5W1H da primeira melhoria sugerida..................................................................21 Quadro 4 – 5W1H da primeira melhoria sugerida..................................................................22 Tabela 1 – Projeção do Número de Concessionárias e de Vendas da Shineray, em 05…

Onde estão os setores mais importantes para os programas anuais. Meta a ser alcançada O item; O valor numérico; O ponto de entrega (data). Procedimento a ser seguido para cumprimento das metas Utilização de ferramentas como Pareto, 5W1H, Diagramas, etc. Constituição do Gerenciamento pelas Diretrizes Gerenciamento Funcional; Gerenciamento Interfuncional; Gerenciamento Funcional Cuida da Manutenção e Melhoria Contínua das operações do dia a dia;…

Indicadores de desempenho Primária, 2008 O índice de OEE utilizam-se três índices: Performace, Qualidade e Disponibilidade. Performace (%) = Qualidade (%) = INSTRUMENTO DE COLETA DE DADOS •A empresa utiliza o software “S3” para gestão da produção, onde são apontados os números de produção, reprocesso, sucata e todos as paradas dos equipamentos. •A informação da manutenção é gerenciada pelo software SAP Módulo PM •Toda parada de máquina por manutenção registrada no “S3” é…

participação nos segmentos. 7) Quais as etapas da segmentação de mercado? Identificação do mercado; Escolha dos critérios para a divisão do mercado; Divisão do mercado; Identificação dos clientes-alvo. 8) Quais informações das organizações são passiveis de proteção? 9) Defina força de trabalho. 10) O que é PPRA? Programa de Prevenção de Riscos Ambientais (PPRA), obrigação legal, para identificar os riscos existentes no ambiente de trabalho e seu tratamento. 11)…

contínua de seu desempenho nos negócios onde atua. Desta maneira, está comprometida em atender as necessidades de seus clientes buscando oferecer serviços e produtos com o alto nível de qualidade. A empresa entende que todos os seus colaboradores são responsáveis pela qualidade, e, portanto, se compromete em treiná-los e provê-los das ferramentas, recursos e autoridade necessária para o cumprimento desta política cultivando princípios de atuação participativa que reconheçam a dignidade…

políticas efilosofia da Qualidade. São Paulo: Makron Books, 1991. MARANHÃO, M. ISO série 9000 (versão 2000) – manual de implementação. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2005. UJIHARA, H. M. Sistema de gestão da qualidade: uma análise de resultados pós certificação. 2007. 152 f. Dissertação (Mestrado em Engenharia Mecânica) - Universidade de Taubaté, Taubaté, 2007. ZACHARIAS, O. J. ISO 9000: 2000 conhecendo e implantando: uma ferramenta de gestão empresarial. São Paulo: Zacharias, 2001. PASSO 2

independentemente da área ou departamento ( vendas , compras , engenharia , etc...). PLAN O ciclo tem início com a definição de um plano, baseado em diretrizes ou políticas da empresa. A fase PLAN do ciclo PDCA é subdividida em cinco etapas, as quais são elencadas a seguir, segundo Campos (2004): 1) Identificação do Problema: é realizado todas as vezes que a empresa se deparar com um resultado (efeito) indesejado, provindo de um processo (conjunto de causas). 2) Estabelecer meta:…

execução das estratégias de produção e do PCP. Dentro das diversas técnicas e métodos desenvolvidos para obtenção da qualidade as que mais se destacaram foram as ferramentas da qualidade. Segundo Caravantes et al (1997), as ferramentas da qualidade são um conjunto de métodos que servem para interpretar e maximizar o uso dos dados possibilitando a elaboração de projetos, padronização de atividades, organizações de informações que irão auxiliar na solução de problemas e contribuir no…

armazenado. Esta decisão faz o processo advir de um diálogo sobre padronização que gera um claro entendimento, entre os empregados, de que maneira deve ser feito, de forma também a insuflar a responsabilidade do processo em cada empregado. Os 5 Ss são: * Seiri : Senso de utilização. Refere-se à prática de verificar todas as ferramentas, materiais, etc. na área de trabalho e manter somente os itens essenciais para o trabalho que está sendo realizado. Tudo o mais é guardado ou…

Who (quem)? O confeiteiro Por quê? Porque é especializado em confeitaria 3. How (como)? Seqüência de operações Por quê? Porque o bolo deve ser coberto com glacê e com coberturas específicas 4. When (quando)? Período da manhã Por quê? Porque os bolos são entregues à tarde 5. Where (onde)? Na confeitaria Por quê? Porque possui a estrutura necessária Método das 12 perguntas: 1. Pode ser eliminado? não 2. Pode ser feito inversamente? não 3. Isso é normal ou excepcional ou normal? normal 4.…