5s No Atendimento

3PROFISSIONAIS DA EMPRESA 7 4.4COMO FUNCIONA O SERVIÇO 8 4.5DESCRIÇÕES FÍSICAS 8 5.DESCRIÇÃO DO SISTEMA ATUAL 9 6.PLANO DE MELHORIAS 10 7.CONCEITO DO MÉTODO 5S 11 8.IMPLANTAÇÃO DO MÉTODO 5S 13 9.CONCLUSÃO 19 10.REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 20 [pic] 1-INTRODUÇÃO O Estagio foi desenvolvido na empresa…

IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA 5S RUBIATABA-GO 2013 RESUMO: A posição do mercado requer das empresas o aperfeiçoamento de processos inerentes ligados à produção, para um melhor desempenho ante seus concorrentes. O presente trabalho trata-se da viabilidade da implantação da ferramenta 5Ss em uma empresa na cidade de Rubiataba-Go;. Onde a problemática estudada foi: Qual a diferença de uma organização, antes e depois da implantação do sistema 5S? E…

Em muitas empresas certificadas e premiadas, consideram ter adotado o Programa 5S na implantação de seu sistema da qualidade ou como ação revitalizadora, de manutenção e/ou de sedimentação desse sistema. Desta forma, o objetivo geral neste trabalho foi à compreensão da teoria envolvida com o conceito de qualidade e com o programa 5S e, os objetivos específicos foram avaliar o modelo de aplicação do Programa 5S, para a implantação e manutenção dos sistemas de garantia da qualidade,…

A metodologia 5S tem sido desenvolvida através de fundamentos de facil compreensão e tem apresentado resultados expressivos. O 5S tem sido cada vez mais aplicado em empresas porque é uma ferramenta baseada em idéias simples e que podem trazer grandes benefícios para as empresas. Princípios do 5S O conceito de 5S possui como base as cinco palavras japonesas cujas iniciais formam o nome do programa: Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu e Shitsuke; que migradas para o Português foram…

PROGRAMA 5S Dilton Davi Monteiro Professor Tutor Externo: Antônio Da Silva Torres Centro Universitário Leonardo da Vinci- UNIASSELVI Processos Gerenciais (EMD0243)- Prática do Módulo I 25/08/12 RESUMO O Programa 5S é uma ferramenta baseada em idéias simples que podem trazer grandes benefícios para as empresas. Visa estabelecer um ambiente de trabalho agradável, limpo e organizado, além de promover nos trabalhadores a conscientização, disciplina e atendimento a padrões.…

da integração entre diferentes áreas e setores | X | * * Aula 2 - 1 -Juran/Denning/Feigenbaun 2-falso/verdadeiro/falso/verdadeiro 3-cartas de controle/Feigenbaun/ciclo PDCA/Shewart/Lean manufacturing/amostragem 4-planejar,fazer,checar,atuar 5-O 5S é uma ferramenta fácil de ser implantada, derivada de palavrar japosesas e tem como objetivo criar um ambiente motivador, limpo e organizado por meio da melhoria do ambiente (e) 6- A amostragem é uma técnica de controle estatistico de…

CENTRO UNIVERSITÁRIO DE BH PROGRAMA 5S: Estudo de Caso sobre a Implantação e Dinâmica do Programa 5S na Construtora “X” Belo Horizonte 2013 PROGRAMA 5S: Estudo de Caso sobre a Implantação e Dinâmica do Programa 5S na Construtora “X” Trabalho apresentado ao Curso de Gestão da Qualidade, para obtenção de créditos parciais na disciplina Trabalho Interdisciplinar de Graduação II, sob a orientação da Prof.(a). Lilian Moura.…

PALESTRA Programa 5S. PROGRAMA 5S Alex Ribeiro de Jesus Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos Comite de Qualidade dos Correios São Paulo/SP Implantação O Programa 5S começou sua história logo após a 2º Guerra Mundial, inicialmente, no Japão, seguindo posteriormente para vários lugares em todo mundo. Suas definições e conceitos por serem de fácil aplicabilidade tornaram-se famosos em todo o mundo, principalmente no início da década de 70, quando as empresas começaram…

utilizados pelo programa 5S para alcançar a melhoria contínua e a qualidade total não são diferentes ds alguns princípios fundamentais para o crescimento humano e profissional. O 5S normalmente é implementado como um plano estratégico para que alguns aspectos fundamentais da empresa comecem a apresentar melhorias rumo à qualidade total. O nome 5S vem de cinco palavras japonesas que começam com S: Seiri, Seiton, Seiso, Seiketso e Shitsuke. A principal vantagem do programa 5s é a…

combater a desorganização estrutural e higiênica de dentro das fábricas. Devido ao sucesso no Japão, o uso desta ferramenta foi se espalhando por todo o mundo, chegando ao Brasil em 1991, sendo o ramo empresarial um dos primeiros a adotar essa prática. O 5S pode ser implantado como um plano estratégico em qualquer lugar, sendo dentro de casa ou em grandes empresas. Ele passou a ser incorporado dentro das empresas, contribuindo para a conquista da qualidade total e tendo como vantagem,…