Gestão de marketing

GESTÃO DE MARKETING Produto: ciclo de vida. Marcas. Novos Produtos. Serviços: A natureza. Estratégias. Gerenciamento. KOTLER E ARMSTRONG – Princípios de Marketing 12ª edição GESTÃO DE MARKETING Capítulo 8: Produtos, Serviços e estratégia de branding Objetivos do capítulo Ao término do estudo deste capítulo, você deverá saber: Definir produto e as classificações mais importantes de produtos e serviços. Descrever as decisões que as empresas tomam sobre seus produtos e serviços individuais, linhas de produtos e mixes de produtos. Discutir as estratégias de branding – as decisões que as empresas tomam ao desenvolver e gerenciar suas marcas. Identificar as quatro características que afetam o marketing de um serviço e outras considerações de marketing que os serviços demandam. GESTÃO DE MARKETING PRODUTO O que é um produto? E serviços? Produto: algo que pode ser oferecido a um mercado para apreciação, aquisição, uso ou consumo e que pode satisfazer um desejo ou uma necessidade. Bens tangíveis e intangíveis. Objetos físicos, serviços, eventos, pessoas, lugares, organizações, idéias ou um misto de tudo isto. Serviços: um tipo de produto que consiste em atividades, benefícios ou satisfações oferecidas para venda que são essencialmente intangíveis e não resultam na posse de nada. Serviços bancários, hotelaria, transporte, consultoria, ... O que é um produto? Produtos, Serviços e Experiência. Produto: elemento-chave da oferta ao mercado. Oferta total:

INTRODUO Desde a metade do sculo passado, a Tecnologia da Informao (TI) tem sido utilizada pelas empresas como ferramenta para otimizao de processos. Inicialmente a maior contribuio se dava na mecanizao de processos repetitivos com grandes volumes de dados como registro contbil e folha de pagamento. Para Mello (2008), o conceito de unidade de negcios visa simplificar a apreciao e desenvolvimento de aes de mercado. A partir do momento em que uma empresa opta por trabalhar com Unidades…

VISTA DA FACHADA DA FÁBRICA Relatório de estágio Estágio realizado por: Nome: Heitor Ortega Formação: Técnico de Manutenção Mecânica Escola: SENAI Roberto Mange - Campinas Local: Unilever Brasil Ltda. Período: 2º semestre de 2008 SUMÁRIO INTRODUÇÃO.............................................................................................................5 1 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA ......................................................................6 1.1…

FACULDADE ANHANGUERA DE BELO HORIZONTE Graduao em Administrao ESTGIO SUPERVISIONADO II Gesto de Custos um estudo de caso na Empresa SA Sistemas e Automao Ltda. Belo Horizonte Novembro de 2013. FACULDADE ANHANGUERA DE BELO HORIZONTE ESTGIO SUPERVISIONADO II Gesto de Custos um estudo de caso na Empresa SA Sistemas e Automao Ltda. Trabalho de Desenvolvimento apresentado Faculdade Anhanguera de Belo Horizonte como exigncia para avaliao na disciplina Estgio Supervisionado II, sob orientao…

ÍNDICE 1. A Empresa -------------------------------------------------------------------------------- 03 1. Histórico da Empresa ----------------------------------------------------------------- 03 1.1.1. Alguns Números da Companhia -------------------------------------------------- 03 1.1.2. Histórico da Companhia ------------------------------------------------------------- 06 2. Missão da Companhia ---------------------------------------------------------------- 11 3.…

Itaúna Novembro de 2010 RESUMO O presente trabalho tem por objetivo a elaboração do plano de negócio da empresa Conquest Rótulos Ltda., que será uma nova empresa no ramo da indústria gráfica, a ser instalada na capital do estado do Paraná, Curitiba. A Conquest Rótulos Ltda. fornecerá rótulos termoencolhíveis (sleeves) para vários segmentos de mercado como alimentício, cosmético, laticínio, laboratório, bebidas, entre outros. Este plano tem como objetivo orientar os empreendedores,…

Logística – Gestão de Estoques e Movimentação Solicitação de Materiais – Reposição de Estoques. MRP, MRP II e ERP. 7. Inventários 26 Objetivo e Aplicação do Inventário. Tipos de Inventário (Portas fechadas, Cíclico, Rotativo, Mensal, Anual etc.) Balanço. Avaliação de Resultados. Acuracidade. 8. Transportes e Movimentação 29 Operadores Logísticas. Distribuição. Abastecimento. Meios e Veículos de Transporte. Equipamentos. Logística Reversa. Logística…

no podemos esquecer Michele Rocha, Luciana Lima, Renata Pinheiro, Emanuel Messias, Elaine de Souza, Ricardo Marques e Hepaminondas da Silva. E aos grandes profissionais que tive o prazer de trabalhar, o Sr. Eleutrio Jos Cardoni, Claudete Silva e Tan Keng Nio, na empresa Fundao Desenvolvimento para Educao, e com a Sra. Terezinha Ueda, Fernando Alex e Thiago Herman, Sandra Ribeiro Ruiz, Rafael Liberati Micelli, na empresa atual Penske Logistics do Brasil Ltda, que me ajudaram a desenvolver…

pela UNIB. Atualmente, é diretor geral do Instituto Genebra, professor das Faculdades Integradas Rio Branco e Universidade Braz Cubas. Coordenador dos cursos de Administração e Ciências Contábeis da Universidade Braz Cubas, modalidade EaD. Professor convidado na Pós-Graduação do SENAI "Theobaldo De Nigris", em Artes Gráficas. Consultor credenciado do SEBRAE-SP. Professor convidado da Escola SENAC. Atou na Y2M2 Propaganda Marketing & Editora, como diretor de planejamento; na Roche…

cliente. Em razão disso é função da empresa garantir a melhor experiência de compra para este cliente, não só fazendo com que ele se torne fiel, mas acima de tudo que faça parte da vida deles. Por isso, toda a construção deste Código de Conduta aconteceu pensando no cliente, sendo que quer se fale na relação com acionistas, quer se fale nas responsabilidades dos colaboradores, o objetivo sempre é fazer um atendimento de forma eficiente. Sendo assim, o Código de Conduta GPA traz um…