2 3 Relacionamento Empresa Cliente Estratégias E Expectativas

......................................................................03 2 OBJETO DE ESTUDO............................................................................................04 2.1 TEMA....................................................................................................................04 2.2 DELIMITAÇÃO DO TEMA....................................................................................04 3 PROBLEMATIZAÇÃO...........................................................

FACULDADE PROJEÇÃO JOSÉ ROBSON DOS SANTOS O MARKETING DE RELACIONAMENTO - UM ESTUDO DE CASO DA AGÊNCIA SCS DA CAIXA ECONÔMICA FEDERAL Guará/DF 2014 JOSÉ ROBSON DOS SANTOS O MARKETING DE RELACIONAMENTO - UM ESTUDO DE CASO DA AGÊNCIA SCS DA CAIXA ECONÔMICA FEDERAL Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso (indicar o nome do curso) da Faculdade Projeção, como requisito complementar e obrigatório à obtenção do título de Bacharel em (profissão) ou Tecnólogo em

MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA AS ORGANIZAÇÕES: FOCO NO CLIENTE EXTERNO 1 GOLVEIA, Francielli José Primo. DA ROSA, MsC. Wanderlan Barreto. 2 RESUMO Nesta pesquisa, será abordada a importância do Marketing de Relacionamento como um diferencial competitivo no processo de conquista, fidelização e retenção de clientes. Observa-se o uso da ferramenta Customer Relationship Management (CRM) pelas organizações, sua contribuição e benefícios nos processos de fidelização de…

MARKETING DE RELACIONAMENTO, ESTRATÉGIA FUNDAMENTAL PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NO NICHO DE FITAS ADESEVAS. Aluno: Graduado em Tecnologia em Processos Gerenciais. Uni-Bh 2007 email: Resumo: Este artigo científico busca compreender como a utilização do marketing de relacionamento pode contribuir para maior retenção de clientes a fim de mantê-los por mais tempo na base da empresa e torná-los assim, mais lucrativos. Com isso consideramos diversas fontes de informações,…

PIZETTI ROGER DYOGO DOERNER DOS SANTOS MARKETING DE RELACIONAMENTO: ESTRATÉGIA PARA SUSTENTABILIDADE E COMPETITIVIDADE. TCC – Trabalho de Conclusão de Curso FOZ DO IGUAÇU - PR 2009 DIOGO ANDRÉ BASTIAN NILTON ELIAS PIZZETTI ROGER DYOGO DOERNER DOS SANTOS MARKETING DE RELACIONAMENTO: ESTRATÉGIA PARA SUSTENTABILIDADE E COMPETITIVIDADE. Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao programa de Graduação em Administração de Empresas – Marketing Internacional da Faculdade…

FACULDADE TECSOMA Curso de Administração A ESTRATEGIA EM MARKETING DE VENDAS NAS ORGANIZAÇÕES MODERNAS: UM ESTUDO DE CASO NA TEM TUDO MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO - PARACATU - MG José Augusto Alves Santana Paracatu – MG 2011 JOSÉ AUGUSTO ALVES SANTANA A ESTRATEGIA EM MARKETING DE VENDAS NAS ORGANIZAÇÕES MODERNAS: UM ESTUDO DE CASO NA TEM TUDO MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO -PARACATU - MG Monografia apresentada à disciplina Metodologia do Estágio Supervisionado II,…

ERIKA SILVA SANTANA RIOS MATRÍCULA Nº. 2011409/7 IMPACTO DO CRM NO MARKETING DE RELACIONAMENTO: O BOTICÁRIO Brasília/DF, Otubro de 2006. CENTRO UNIVERSITÁRIO DE BRASÍLIA FACULDADE DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS – FASA CURSO: COMUNICAÇÃO SOCIAL HABILITAÇÃO: PUBLICIDADE E PROPAGANDA DISCIPLINA: MONOGRAFIA ACADÊMICA PROF. ORIENTADOR: MAURO CASTRO M.S.c. IMPACTO DO CRM NO MARKETING DE RELACIONAMENTO: O BOTICÁRIO ERIKA SILVA SANTANA RIOS Monografia apresentada ao…

serviço Consumo de serviço Marketing? Consumo de processo Categorias do Mix de Serviços 1.Bem tangível: Não há nenhum tipo de serviço associado ao produto como exemplo o sabão,creme dental ou sal. 2.Bem tangível associado a serviço: Um bem tangível associado a um ou mais serviços. 3.Híbrida: a oferta consiste tanto de bens quanto de serviços.Exemplo: As pessoas freqüentam restaurantes tanto pela comida como pelos serviços oferecidos. 4. Serviço principal associados a…

UNIVERSIDADE DE TAUBATÉ Central de Estágios ALUNA: Viviane Prado de Faria RG: 42.101.462-3 DEPARTAMENTO: Economia, Contabilidade e Administração (ECA) CURSO: Administração com Ênfase em Gerenciamento Empresarial HABILITAÇÃO: Bacharel SÉRIE: 3º Ano NOME DA EMPRESA ONDE ESTAGIOU: LG Electronics da Amazônia Ltda ENDEREÇO: Avenida Dom Pedro I, n° 7777 QUADRA: A BAIRRO: Distrito Industrial CIDADE: Taubaté CEP: 12081-000

UNIVERSIDADE DO VALE DO ITAJAI DANILO FABIO SOUZA PENHA ESTRATÉGIAS DE MARKETNG DE RELACIONAMENTO PARA EMPRESA R. E. REGULADORA LTDA. Balneário Camboriú 2005 DANILO FABIO SOUZA PENHA ESTRATÉGIAS DE MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA EMPRESA R.E. REGULADORA LTDA. Monografia como requisito parcial para obtenção do titulo de Bacharel em Administração – Ênfase em Gestão Empreendedora, na Universidade do Vale do Itajaí, Centro de Educação de…