transporte de pessoas

UNIFLU-CENTRO UNIVERSITÁRIO FLUMINENSE
CAMPUS II - FILOSOFIA DE CAMPOS

Reflexão sobre a resistência dos recursos humanos no processo de mudança nas organizações

Campos dos Goytacazes
2013

Reflexão sobre a resistência dos recursos humanos no processo de mudança nas organizações

Trabalho apresentado à Disciplina de Planejamento Estratégico do Curso de Tecnólogo em Logística do UNIFLU-FAFIC como parte dos requisitos necessários para a conclusão do curso.

Professor:

Campos dos Goytacazes
2013

As organizações vivem em constante mudança estratégica, política, tecnológica, tudo isso para o alcance da sobrevivência e do crescimento.
Nas pessoas observam-se mudanças nas expectativas, nos objetivos, na motivação, nos costumes, nos gostos e nas competências, entre tantas outras mudanças, num processo continuo de adaptar condutas e comportamentos de vida diferentes a cada dia que passa.
Os processos de mudança que ocorrem internamente nas empresas nem sempre são aceitos com passividade e tranquilidade pelas pessoas. Não é só porque as mudanças são naturais e necessárias que serão aceitas, sem contrariedade e reação, por parte dos indivíduos e grupos afetados por elas.
Quando se percebe que as coisas não vão bem, depois de uma mudança introduzida no ambiente de trabalho, é preciso que o agente de mudança estude a reação das pessoas ou grupos, para saber o que está enfrentando. A resistência a mudanças, em qualquer situação envolvendo indivíduos e grupos, é a constatação de que o comportamento deve estar tentando proteger as pessoas envolvidas, das consequências e implicações da mudança introduzida.
O comportamento daqueles que resistem pode tomar varias formas, hostilidade, agressividade, falta de motivação, baixa produtividade, custos crescentes, pouca colaboração, apatia e formação de "panelinhas", entre tantos outros, podem ser sintomas de resistência a alguma mudança