Sumula 381
Conclusão, a súmula não atende as necessidades dos consumidores, que se sentem desprotegidos e sem nenhuma segurança digna, faltando desta forma o respeito que o ser humano deve ter.
O fornecedor aproveita e utiliza da fraqueza daquele que não tem o conhecimento adequado para dialogar e fechar negócio contratual. Muitas vezes é levado pela propaganda enganosa onde o fornecedor só busca um único interesse, que é vender o seu produto a qualquer custo, não medindo as conseqüências que podem causar ao consumidor.
Deve ser respeitado os limites que