Sistema de informações de marketing
1) Um SIM – Sistema de Informações de Marketing – possui quatro componentes: (a) um sistema de registros internos, que inclui informações sobre o ciclo pedido-pagamento e sistemas de relatórios de vendas; (b) um sistema de inteligência de marketing, um conjunto de procedimentos e fontes utilizado por gerentes para obter informações rotineiras sobre eventos pertinentes no ambiente de marketing; (c) um sistema de pesquisa de marketing que permita a elaboração, a coleta, a análise e a edição de relatórios sistemáticos de dados e descobertas relevantes sobre uma situação de marketing específica, e (d) um sistema informatizado de apoio a decisões de marketing que auxilia os gerentes a interpretar informações relevantes e transformá-las em uma base para ações de marketing. Como funciona o SIM na sua empresa?
R)- Por se tratar de uma franquia, Não temos um sistema de Inf. De Marketing próprio, o que temos que fazer para divulgar o nome da marca, os meios de comunicação a serem investidos, artes, vídeos, todas as propagandas da empresa vem de fábrica, e são elaboradas por um setor dentro da própria, que produz ideias, com base no mix produtos vendidos. As informações que saem da empresa para contribuir com esses elementos, são: As vendas com os percentuais de descontos dados, valor faturamento, valor de margem de contribuição por produto, custos e despesas fixas e variáveis, ou seja a partir desse montante, acredito que a fábrica tem material suficientes para decidir onde, como e o que fazer para divulgar a marca. Nossos principais veículos de comunicação são: Revista Casa Claudia, Revista Kaza, Revista Caras, Novelas da globo, horários das 19:20;21 horas ( ambientação nas novelas), Eventos de arquiteturas nacionais, e feiras de móveis de alta de decorações, alem dessas é feito um trabalho muito bom com as fachadas de todas as lojas, sempre com adesivos e informes que atentem quem passa na frente, e chame a atenção para o publico alvo ter o interesse.