Trabalho sobre sistema de informações de marketing

Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade
Departamento de Administração
EAD0443 - Sistemas de Informação de MKT

Trabalho sobre Sistema de Informações de Marketing
Empresa: Mc Donald´s

Nomes: NoUSP T22
Lilian Kitamura 6456305
Lívia A. Winckler 6456802
Marcela Ozon 6456991
Mônica Conrad 6457049
Natália Bezerra 5920684
Reissa Kurita 6457373 * Sumário

1. Empresa 3 a) Introdução 3 b) Análise do setor 3 c) Porte da empresa 3 d) Definição da missão/visão da empresa 4 2. Alcance Geográfico 5 3. Produtos e Serviços 5 4. Segmentos de Mercado 5 5. Situação do marketing na empresa 5 Organograma de marketing 5 Esclarecimentos sobre alguns cargos da área de marketing 7 6. Atividades de Marketing sob a responsabilidade formal da área (mkt ou comercial): 8 7. Principais Concorrentes 8 8. Principais Fornecedores 9 9. Quadro 2 - Decisões e Atividades de Marketing 10 10. Quadro 3 – Variáveis incontroláveis do ambiente externo 12 Macro tendências 12 Ambiente político legal 12 Ambiente tecnológico 12 Ambiente econômico 13 Ambiente sócio cultural 13 11. Quadro 4 - Informações Pertinentes ao SIM 14 12. Quadro 5 – Relatórios de saída 16 13. Bibliografia: 18

Empresa
Introdução
A empresa escolhida para análise é o McDonald’s, empresa líder no segmento de serviço rápido de alimentação. Tendo o primeiro restaurante da rede criado em 1955 em Illinois, virou uma multinacional já na década de 60, abrindo capital, lançando ações na bolsa e expandindo sua rede com abertura de restaurantes em outros países e virou uma das maiores e mais conhecidas empresas de alimentação no mundo. Chegou ao Brasil em 1979 e em 2009 contava com cerca de 1160 pontos de venda localizados em 134 cidades, distribuídas em quase todos os Estados. Atualmente, é presente em mais de 120 países, com cerca de 30 mil restaurantes, e números de funcionários na casa dos milhões. É reconhecida