a importância dos modais na econômica da bahia

INTRODUÇÃO
Antigamente os administradores não precisavam saber muito como a informação era coletada, processada e distribuída em suas organizações, a tecnologia envolvida era mínima, a informação não era considerada um recurso importante e o processo administrativo era considerada uma arte pessoal,através de conversas e perguntas informais e não um processo de coordenação global.Alguns aspectos importantes mudaram o ambiente de negócios, tais como: o surgimento de uma economia globalizada;as transformações da economia passando de sociedade industrial para economia de serviços baseada na informação e no conhecimento.
Em meio a tantas mudanças, as organizações buscam aperfeiçoamento e maneiras de se adequar as novas expectativas trazidas pela globalização e os avanços tecnológicos, que impulsionou o crescimento da concorrência entre empresas e marcas de diferentes países, na conquista de segmentos e fatias de mercado em diferentes escalas.
Consequentemente, entretanto, muitos fatores criaram a necessidade de se obter maiores informações de maneira mais rápida e em maior quantidade a fim de conhecer o mercado em geral e principalmente o comportamento do consumidor diante de diferentes produtos e apelos. Diante disso, as necessidades de informações estimularam a explosão de tecnologias de informação fazendo com que as empresas passasem a estudar e desenvolver sistemas de informações que proporcionasse aos gestores uma ferramenta de marketing para o planejamento estratégico.
“Um sistema de informação de marketing (SIM) é constituído de pessoas, equipamentos e procedimentos para coleta, classificação, analise, avaliação, e distribuição de informações necessárias, precisas e atualizadas para os responsáveis pelas tomadas de decisões do marketing”.(Kotler & Armstrong,2003, p.89)
O objetivo fundamental de um sistema de informações de marketing e emitir uma visão ampla do mercado, analisando o ambiente externo para auxiliar e facilitar, que melhores decisões