A importância do Sistema de Informações em Marketing para as organizações na atualidade

UNIVERSIDADE DO SUL DE SANTA CATARINA – UNISUL
MAYARA ATHERINO MACEDO

IMPORTÂNCIA DO SIM PARA ÀS ORGANIZAÇÕES DA ATUALIDADE

Florianópolis
2010

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MAYARA ATHERINO MACEDO

IMPORTÂNCIA DO SIM PARA ÀS ORGANIZAÇÕES DA ATUALIDADE

Artigo apresentado ao Curso de Pós-Graduação em
Marketing Estratégico, da Universidade do Sul de Santa
Catarina, como requisito parcial de conclusão da disciplina de Inteligência de Marketing.
Orientador: Profª. Janete Zanchin

Florianópolis
2010

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IMPORTÂNCIA DO SIM PARA ÀS ORGANIZAÇÕES DA ATUALIDADE
INTRODUÇÃO
O mercado está ditando novas tendências para o futuro do marketing. A globalização expandiu fronteiras, criou uma nova linguagem, acirrou a concorrência e gerou uma busca frenética por informações. O dinamismo virou a peça-chave de todo o processo.
As empresas agora passam a observar, não apenas o seu mercado local, mas também a movimentação do mercado global. Administrar e ter controle dos seus produtos e ciclo de venda, em nível mundial, é primordial, pois a concorrência está no mundo inteiro. Empresas com atuação global, começam a atuar com equipes descentralizadas, agora a preocupação é desenvolver a melhor forma de trabalhar compartilhando informações com pessoas localizadas em diversas regiões do planeta
Atualmente, as organizações operam em ambientes turbulentos, com a transformação das economias industriais, informação e conhecimento são cruciais para o desenvolvimento de novos produtos e serviços. O conhecimento gerado pelas empresas consiste em seu ativo central, produtivo e estratégico, por isso, as organizações estão se transformando, passam a viver na era da informação. O trabalhador da era do conhecimento precisa ser autogerenciável, ser multiespeciliasta, ter conhecimentos de administração, finanças, comportamento do consumidor (psicologia, antropologia, etc.).
Nesta nova fase do marketing global, temos uma grande mudança do consumidor.
Ele