Negociação

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO___________________________________________________
2. AS DEFINIÇOES DE NEGOCIAÇÃO_________________________________
3. CONCEITO DE NEGOCIAÇÃO______________________________________
4. ETAPAS PARA UMA NEGOCIAÇÃO_________________________________
5. CONSIDERAÇOES FINAIS__________________________________________
6. REFERENCIAS BIBIOGRÁFICAS____________________________________

INTRODUÇÃO

Segundo H. Raiffa negociar é um processo de tomada de decisão conjunta. É comunicação, direta ou implícita, entre indivíduos que estão tentando chegar a um acordo para benefício mútuo. O significado original da palavra é simplesmente fazer negócios, mas negociação é também a atividade central na diplomacia, na política, na religião, no direito, e na família. A negociação engloba conversações de controle de armas, a interpretação de textos religiosos e disputas de guarda de crianças. Todos negociam. Em poucas palavras negociar é resolver conflitos, se pararmos para pensar negociamos quase todo tempo do nosso dia, seja no trabalho na escola ou até mesmo quando saímos para passear, sempre usamos nossos argumentos para conseguir algo ou convencer alguém. No mercado de trabalho saber negociar fundamental. Nesse trabalho vamos ver um pouco sobre negociar e quais são os passos de uma negociação.

AS DEFINIÇOES DE NEGOCIAÇÃO Primeira definição > “Negociar é um processo em que duas ou mais pessoas com interesses comuns e antagônicos se reúnem para confrontar e discutir propostas explícitas com o objetivo de alcançar um acordo” (Bertew, 2011)
Isso se resume em uma discussão onde todas as pessoas envolvidas querem a mesma conclusão, porem com argumentos contrários. Um exemplo disso: duas famílias querem acabar com os latidos dos cachorros que tiram o sono da vizinhança, a família A argumenta que os cães da rua devem ser sacrificados pois estão cheios de pulgas, já a família B acredita que os cães podem