Modelagem do trabalho

Capitulo 12
Modelagem do trabalho
Desenho de cargos e tarefas.
Cargo é a composição de todas as atividades desempenhadas por uma pessoa que ocupa uma posição de deveres e responsabilidade dentro de uma organização. O desenho de cargos pressupõe uma tarefa a ser executada e uma pessoa incumbida de executá-la

Abordagens ao desenho de cargos e tarefas
O desenho dos cargos é a maneira pela qual se projetam e estruturam os cargos individuais e os combinam em unidades, departamentos e divisões. Existem três diferentes abordagens ao desenho de cargos e tarefas: * Abordagem Clássica * Abordagem Humanística * Abordagem Contingencial

Abordagem Clássica
Tem como objetivo reduzir o tempo gasto para execução da tarefa e reduzir o esforço do operário para lhe dar condições de aumentar sua eficiência. Além disso, utilizavam-se um sistema de incentivos salariais e prêmios de produção para quem ultrapassasse o tempo-padrão. No modelo clássico havia apenas uma separação: Planejamento (gerencia) e Execução (operários). O desenho dos cargos se baseava em “o que fazer” e não em “o que pensar”. O modelo clássico dá ênfase às tarefas.
Abordagem Humanística ao desenho de cargos
O modelo humanístico constitui uma forte reação ao mecanismo do desenho clássico. Não é tratado como maquina ou robô, como no desenho clássico, mas como membro de um grupo social. Seu objetivo é motivar e incentivar as pessoas por meio das tarefas, e com isso, aumentar sua produtividade ou pelo menos mantê-la em níveis elevados.
A abordagem humanística põe ênfase nas pessoas, ou seja, busca realização pessoal na medida do possível, mas peca por não modificar a essência da tarefa e das condições intrínsecas sob as quais ela é executada.

Abordagem contingencial ao desenho de cargos

Esta abordagem é mais complexa e deve ter um enfoque sistêmico que enfatiza as relações entre as partes do sistema. Este sistema é composto de: 1- Entradas: Que é constituída de informações,