modelagem do trabalho
* Técnicas desenho e análise dos cargos;
* Descrição e analisar cargos;
* Diferenciar os métodos de coleta de dados sobre cargos.
Desenho de Cargos:
Cada cargo exige certas competências do seu ocupante para que seja bem desempenhado. As competências variam conforme o cargo, nível hierárquico e a área de atuação.
O desenho de cargos constitui a maneira como cada cargo é estruturado e dimensionado. E é preciso definir quatro condições básicas:
1- O conjunto de tarefas ou atribuições que o ocupante deverá desempenhar (qual é o conteúdo do cargo);
2- Como as tarefas ou atribuições deverão ser desempenhadas ( quais são os métodos e processos de trabalho);
3- A quem o ocupante do cargo deverá se reportar (responsabilidade), isto é, quem é o seu superior imediato;
4- Quem o ocupante do cargo deverá supervisionar ou dirigir (autoridade), isto é , quem são os seus subordinados ou pessoas que dele dependem para trabalhar.
Modelos de Desenho de Cargos:
Existem três modelos de desenho de cargos: o clássico, o humanístico e o contingencial.
Modelo Clássico:
Estabelecem uma separação rígida entre o pensar (gerência ) e o executar (operário). O gerente manda e o operário obedece e executa as tarefas simples e repetitivas (A eficiência é a preocupação máxima).
Os aspectos principais:
1- A pessoa como apêndice da máquina;
2- Fragmentação do trabalho;
3- Ênfase na eficiência;
4- Permanência.
Projetado para alcançar as vantagens:
1- Redução de custos;
2- Padronização das atividades;
3- Apoio à tecnologia.
Trouxe as seguintes desvantagens:
1- Cargos simples e repetitivos tornam-se monótonos e chatos;
2- Desmotivação pelo trabalho;
3- Trabalho individualizado e isolado;
4- Monopólio da chefia;
5- Era da informação.
Modelo Humanístico:
Surgem os primeiros conceitos sobre liderança, motivação, comunicações e assuntos relacionados com as pessoas e sua suprvisão.
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