Modelagem do trabalho
DESENHO DE CARGOS ETAREFAS
O processo de desenhar um cargo pode ser dividido em três partes:
CONTEÚDO DO CARGO
1.Especificação do conteúdo de cada tarefa a ser executada.
2. Combinação das tarefas individuais em cargos específicos. Cada cargo passa a ser um conjunto de tarefas específicas.
COMO O CARGO DEVERÁ SER DESEMPENHADO
3. Especificação do método para executar CAD atarefa.
2. Combinação das tarefas individuais em cargos específicos. Cada cargo passa a se rum conjunto de tarefas específicas.
ABORDAGEM CLÁSSICA AO DESENHO DE CARGOS
Abordagem fundamentada no trabalho pioneiro de Taylor e dos engenheiros da Administração Científica, procurava:
1. Encontrar a melhor forma de as pessoas se moverem, localizarem e executarem uma tarefa.
2.Segmentar e fragmentar os cargos em tarefas repetitivas e facilmente aprendidas por treinamento.
3.Dispor de instrumentos e equipamentos de modo a minimizar o esforço e eliminar a perda de tempo.
4.Construir o ambiente local de trabalho a fim de que o ruído, a ventilação e a iluminação não reduzam a eficiência do trabalhador.
5.Eliminar todos os meios que produzam fadiga e não relacionados com a tarefa executada.
ABORDAGEM HUMANÍSTICAAO DESENHO DE CARGOS
1 .É assentada nas ciências comportamentais. É uma forte reação ao modelo clássico.
2. Focaliza mais o contexto que envolve externamente o cargo, deixando de lado o conteúdo ou os métodos para sua execução.
3. Seu objetivo é motivar e incentivar as pessoas por meio das tarefas e, com isso, aumentar sua produtividade, ou pelo menos mantê-la em níveis elevados.
4. Põe a ênfase nas pessoas e não nas tarefas.
5. Busca a realização pessoal na medida do possível, mas peca por não modificar a essência das tarefas e as condições intrínsecas nas quais é executada.
6. A principal crítica é que ela tratou da periferia e não tocou no núcleo e na essência do trabalho em si. Omitiu o principal: amaneira como as pessoas trabalham.