internet banking

PIM – Projeto Integrado Multidisciplinar
Curso Superior Tecnólogo de Processos Gerenciais – 3° Período

Artigo Científico: “MARKETING NA INTERNET E COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR. UM ESTUDO DE CASO NAS TRANSAÇÕES BANCARIAS PELA INTERNET ”

Autor: Mirella Mapurunga Benevides Dantas

Belo Horizonte
2013

ARIADNE FABIANA LUCIANO FERREIRA DE SOUZA
JEISIANE COELHO DE SOUZA
JUSCELENE RAMOS DE OLIVEIRA
LILIANE RODRIGUES DE ALMEIDA
SUNAMITA VIEIRA DOS SANTOS

Artigo Científico: “MARKETING NA INTERNET E COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR. UM ESTUDO DE CASO NAS TRANSAÇÕES BANCARIAS PELA INTERNET”

Trabalho apresentado ao Curso de Processos Gerenciais da FACEMG – Faculdade de Ensino de Minas Gerais, para o Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM III.

Orientador: Prof.ª Claudia Menezes

Belo Horizonte
2013
SUMÁRIO

3.1 ANALISE DE ITENS FORMAIS DO ARTIGO – ABNT

3.2 ANALISE CRITICA DO ARTIGO

A introdução do artigo retrata o marketing na internet é o comércio eletrônico, que destina o avanço da tecnologia da informação e que vem provocando grandes mudanças no ambiente empresarial, tem como principal objetivo mostrar o surgimento de novas tecnologias com a intenção e necessidades de atender bem seus clientes. Neste novo cenário o comércio eletrônico com suas aplicações inovadoras é tido como uma das tendências com maior poder potencial de inovação e comodidade. Nesse contexto, marketing pela internet que oferece também o serviço de banking que procura identificar os fatores que podem ser percebidos pelo consumidor, é que também podem ser destacados por satisfação, confiança, praticidade é agilidade. As referências utilizadas pela autora são em grande parte considerável para uma boa realização do desenvolvimento do trabalho, destaca- se livros, revistas, pesquisas pela internet, informações essas consideradas