Usabilidade em sites de internet banking

Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza
FACULDADE DE TECNOLOGIA DE JUNDIAÍ
Curso Superior de Tecnologia em Informática com Ênfase em Gestão de Negócios

JULIANA REBELLO
PEDRO REBELLO

ESTUDO SOBRE A USABILIDADE NA WEB: INTERNET BANKING

JUNDIAÍ
Dezembro de 2010
JULIANA REBELLO
PEDRO REBELLO

ESTUDO SOBRE A USABILIDADE NA WEB: INTERNET BANKING

Monografia apresentada à Faculdade de Tecnologia de Jundiaí, como parte dos requisitos para a obtenção do título de Tecnólogo em Informática para a Gestão de Negócios, sob orientação do prof. Ms. João José Ferreira de Aguiar.

JUNDIAÍ
Dezembro de 2010

Dedicamos este trabalho, primeiramente, um ao outro.
A família, a Deus (sempre),e nossos pais que deram a educação básica e primordial para chegarmos até aqui.

AGRADECIMENTOS

Agradecemos em primeiro lugar a Deus, sempre. Afinal, o que seria de nós sem a fé que temos nele?

Além de dedicar, agradecemos um ao outro por sermos irmãos, companheiros em todas as horas, e agora, é claro, não poderia ser diferente.

Aos nossos pais que incentivaram, perguntaram, questionaram e até brigaram para que não desistíssemos. Não mediram esforços para que chegássemos até esta etapa de nossas vidas.

Agradecemos aos amigos,pelo carinho e incentivo.

Agradecemos a todos que responderam nosso formulário, pela paciência em nos atender mesmo nessa correria toda que é o mundo da TI.

Agradecemos a todos os professores do curso, que em cada aula, cada conselho e cada conversa foram fundamentais para que acumulássemos conhecimentos, chegássemos até aqui e partíssemos para uma nova etapa da vida.

Em especial, nosso agradecimento ao Professor e orientador João Aguiar, pela paciência da nossa falta de tempo, pela compreensão de prazos estourados, enfim, por tentar entender esta vida de morar em uma cidade, trabalhar em outra e estudar em outra! Nosso muito obrigada de coração.

Em especial parte dois, ao querido